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Este tema contiene 4 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Alejandro hace 1 mes.

Asistido por: Alejandro.

Autor Publicaciones
junio 30, 2025 a las 8:42 am #17181761

felixA-6

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir un producto usando el editor avanzado de WPML.

Síntomas:
El editor avanzado se queda en 'preparando tu editor' de manera perpetua en lugar de mostrar el editor de traducción. Y si llega a cargar indica Network error

Preguntas:
¿Por qué el editor avanzado se queda en 'preparando tu editor'?
¿Por qué netwrok error?

junio 30, 2025 a las 8:57 am #17182055

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

Al momento encontramos un pequeño problema en nuestros servidores que causa el problema que nos mencionas.

Se resolverá a breve, pero mientras tanto puedes tratar de esperar unos minutos y tratar de nuevo ya que el problema es intermitente.

Nos disculpamos por las inconveniencias, dentro de poco tendremos servidores repotenciados para que esto deje de pasar.

Saludos.

junio 30, 2025 a las 9:02 am #17182094

felixA-6

Sí, parece eso, pero llevan ya un buen rato, a ver si lo resuelven

junio 30, 2025 a las 9:59 am #17182879

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Me puedes decir como estás abriendo las páginas?

Porque para que se abran más fácilmente lo que puedes hacer es ir a WPML > Administración de traducciones > Mandar a traducir de nuevo la página.

Si lo que haces es siempre dar click al ícono del engranaje o del lápiz, siempre vas a tratar de abrir la misma sesión y si es una de las que se trancó, es más dificil que se "destranque".

Claro, nada de esto es normal, y es algo que ya se arregló pero que por lo que nos dijeron nuestros desarrolladores, puede tomar un poco más para que sea "visible" del lado cliente.

Saludos,

julio 3, 2025 a las 6:01 am #17195288

felixA-6

Era un problema de SU servidor, no de como accedía o dejaba de acceder.

julio 3, 2025 a las 6:14 am #17195337

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Creo que no me explique bien. Siempre mencioné que el problema era en nuestros servidores. Lo que te pregunté anteriormente era solo porque las probabilidades de que te siguiera sucediendo el problema eran más altas si no lo hacías desde WPML > Translation Management (esto es en general, cuando suceden estas cosas).

Ya hemos tomado medidas para que esto no vuelva a suceder 🙂

De nuevo me disculpo por los inconvenientes causados.