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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente experimenta lentitud en el escritorio de WordPress después de instalar el plugin WPML, con tiempos de carga de aproximadamente 20 segundos por refresco. Se muestra un error de conexión con el mensaje 'cURL error 7: Failed connect to api.wpml.org:443; Operation now in progress'. Se sospecha que el cortafuegos de la institución del cliente o una configuración incorrecta del proxy podrían estar causando el problema.

Solución:
1. Agregar la siguiente línea al archivo

wp-config.php

para desactivar las comprobaciones automáticas de versiones:

define("OTGS_DISABLE_AUTO_UPDATES", true);

2. Contactar con el proveedor de hosting para que revise las directivas del firewall y permita la conexión del sitio a los servidores de WPML.

Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que ha instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita más asistencia, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Etiquetado: 

Este tema contiene 16 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 5 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
Abril 11, 2024 en 12:43 pm #15509284

marianO-3

Buenas tardes.

Ya se ha corregido el error con el plugin. Como te indicaba, salimos al exterior por un proxy y había un error de codificación en como lo configurábamos dentro de wordpress que ya se ha resuelto.

De esta forma, os agradecemos vuestro soporte.

Un saludo.

Abril 12, 2024 en 8:16 am #15511865

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos

marianO-3 confirmó que el problema se había resuelto en 2024-04-11 12:43:20.
Este ticket ya está cerrado. Si eres cliente de WPML y necesitas ayuda relacionada, abre un nuevo ticket de soporte.