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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando traducir los títulos de los enlaces en la sección Footer en español y marshales. En español, las traducciones ingresadas en el editor de WPML no se reflejan en el sitio, y los enlaces no redireccionan correctamente a las páginas en español. En marshales, aunque las traducciones son correctas, los enlaces no redireccionan a las versiones correspondientes en marshales.
Solución:
Para resolver este problema, primero solicitamos al cliente que compartiera las credenciales de acceso al sitio para revisar el problema más de cerca. Luego, pedimos describir los pasos seguidos para editar los enlaces del footer en el idioma original. Finalmente, el cliente logró solucionar el problema utilizando el editor del plugin y modificando los enlaces manualmente.

Si esta solución no se aplica a tu caso, o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 2 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 días, 16 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
enero 2, 2025 en 2:53 pm #16559172

lelaniC

Antecedentes del problema:
Estamos intentando traducir los títulos de los links de la sección Footer tanto en idioma Español como Marshales. En el caso de español, al ingresar al editor de WPML, ingresamos las traducciones en los segmentos de destino pero no se reflejan en el sitio. Tampoco logramos que esos links redireccionen a las páginas en español, por ejemplo, Our Program Overview, Bridge Housing, A Place To Heal, deberían redirigir a esas mismas páginas pero en español EJ: enlace oculto. En el caso del idioma marshales del footer, ha tomado la traducción correctamente, pero no estamos pudiendo redireccionar los links a las versiones en marshales EJ: enlace oculto. Hemos intentado solucionar esto desde los archivos XLIFF llamados "Default Website Template - Footer Template" y tampoco refleja los cambios en el sitio.

Síntomas:
Las traducciones ingresadas en el editor de WPML no se reflejan en el sitio. Los links en el footer no redireccionan a las páginas en español o marshales como se esperaba.

Preguntas:
¿Por qué las traducciones ingresadas en el editor de WPML no se reflejan en el sitio?
¿Cómo podemos hacer que los links en el footer redireccionen correctamente a las páginas en español y marshales?

enero 2, 2025 en 3:25 pm #16559379

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor comparta las credenciales de acceso al sitio para poder revisar el problema más de cerca y aislar su causa. He establecido su próximo mensaje privado para que pueda compartir las credenciales de forma segura.

2.- También le pido que describa los pasos a seguir para editar uno de los enlaces del footer en el idioma original.

Quedo a la espera de su mensaje.
Saludos,
Carlos

enero 2, 2025 en 5:49 pm #16559656

lelaniC

Gracias, finalmente pudimos solucionarlo utilizando el editor del plugin modificandolo manualmente

enero 3, 2025 en 9:48 am #16560675

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Tenga un excelente día 🙂