Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente no ve funciones en WPML --> Translation Management después de una migración. Se sugiere que las URL no se actualizaron correctamente.
Solution:
1. Cree una copia de seguridad del sitio completo.
2. Actualice todos los plugins y temas desactualizados siguiendo este enlace: https://www.ipresas.com/wp-admin/update-core.php
3. Borre la memoria cache.
4. Compruebe si el problema se ha resuelto.
5. Si el problema persiste, cree un sitio staging con una copia del sitio en producción utilizando este plugin: https://wordpress.org/plugins/wp-staging/ para realizar más pruebas sin afectar al sitio publicado.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 3 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 3 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 21, 2024 a las 10:12 am #15773671

jesusM-12

Antecedentes del problema:
Me gustaria hablar con vuestro agente Paola, gracias.

Síntomas:

No me aparecen funciones en WPML --> Translation Managament
Preguntas:

junio 21, 2024 a las 12:17 pm #15774866

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

El problema no se reproduce en la copia que me he descargado.

Quizás las URL no se actualizaron correctamente.

¿Hay alguna opción de volver hacer la migración?

junio 26, 2024 a las 6:14 am #15829880

jesusM-12

Hola, buenos días.

¿No hay otra opción para solventar la incidencia que volver a realizar la migración?

Dentro del WP, con el plugin Check Conflicts parece que todo funcionaba correctamente. Es decir, desde el dominio final.

Quedo a la espera de una respuesta,

Un saludo.

junio 26, 2024 a las 7:05 am #15830434

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré con este ticket porque mi colega Paola está de vacaciones

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos.

junio 26, 2024 a las 12:24 pm #15833804

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Por favor realice los siguientes pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
- Borre la memoria cache
- Compruebe si el problema desapareció

Si el problema persiste cree un sitio staging con una copia del sitio en producción -puede utilizar este plugin: https://wordpress.org/plugins/wp-staging/ - para poder realizar más pruebas sin afectar al sitio publicado.