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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando gestionar los datos de facturación para La Vendita Natural S.L y necesita que la factura se actualice con datos específicos. No obtuvo el resultado esperado al intentar ver o modificar los datos de facturación en la página de WPML.
Solución:
1. Un especialista del departamento de ventas de WPML se pondrá en contacto directamente con el cliente a través del email proporcionado (agm@lavendita.es) para resolver el problema.
2. Si el cliente necesita asistencia técnica adicional con WPML, puede contactarnos en cualquier momento.
3. Se ha informado a la especialista del departamento de ventas sobre la situación para asegurar que se aborde de manera prioritaria.

Si esta solución resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 9 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 11 meses, 2 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
enero 10, 2025 a las 9:49 am #16581166
enero 10, 2025 a las 10:01 am #16581192

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Este es el servicio de soporte técnico de WPML. Voy a consultar con nuestros especialistas del departamento de ventas este problema y regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta.

Saludos,
Carlos

enero 10, 2025 a las 10:12 am #16581255

ainhoaG-2

La factura la necesitaría con los siguientes datos:
La Vendita Natural S.L

N-430, Km. 99, 06412 Hernán Cortes, Badajoz

B67730416

enero 10, 2025 a las 12:20 pm #16582007

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Uno de nuestros especialistas del departamento de ventas te va a escribir directamente al email para resolver el problema.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia técnica con WPML no dudes en contactarnos.
Saludos!

enero 10, 2025 a las 12:22 pm #16582011

ainhoaG-2

¿A qué email me escribirán? necesito que sea a agm@lavendita.es

enero 10, 2025 a las 12:25 pm #16582016

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Si, ese es el mismo email de la cuenta de WPML 🙂

enero 14, 2025 a las 9:21 am #16591948

ainhoaG-2

Necesito más ayuda sobre esto, tengo que tener la factura con los datos actualizados con estos datos.
La Vendita Natural S.L

N-430, Km. 99, 06412 Hernán Cortes, Badajoz

B67730416

enero 14, 2025 a las 10:45 am #16592361

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Por favor contacta con nuestra especialista del departamento de ventas a través del email que te envió.

enero 14, 2025 a las 10:55 am #16592385

ainhoaG-2

ya he contactado pero no me contesta

enero 14, 2025 a las 11:13 am #16592505

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Le he enviado un mensaje interno para que esté al tanto de su email. Ella se conectará más tarde.