Fallo del carrito, la página de pricing con la que teníamos un problema ahora no muestra la págin...

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás enfrentando problemas con la visualización correcta del carrito y el menú principal en la versión en español de tu sitio web. La página de pricing no muestra su versión traducida y el carrito en español aparece roto.
Solución:
1. Asegúrate de que la página de pricing tenga su correspondiente traducción activa. Por ejemplo, si la página original está en inglés, su traducción al español debería estar correctamente configurada y visible en https://meliusece.com/es/precios/.
2. Actualiza todos los plugins y temas desde https://meliusece.com/wp-admin/update-core.php. Es crucial mantener tu sitio actualizado para evitar conflictos y errores de funcionamiento.
3. Si tienes problemas con los marcadores al editar traducciones, te recomendamos ver este video tutorial sobre cómo utilizarlos correctamente: https://youtu.be/TmmyU6MtXY8?t=80.

Si estas soluciones no resuelven tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: Exception

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Última actualización por Carlos Rojas hace 2 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor	Publicaciones
julio 18, 2025 a las 8:45 pm #17251981
melanieC-20	Antecedentes del problema: Estoy intentando que el carrito aparezca correctamente en la versión en español de mi sitio web. Además, quiero que el menú principal en la página de pricing muestre la versión en español. Los enlaces relevantes son: enlace oculto y enlace oculto. Síntomas: La página de pricing no muestra la versión traducida bajo el directorio /es/, solo muestra la versión nativa. El carrito en la versión en español está roto y el menú principal en la página de pricing no lleva a la versión en español. Preguntas: ¿Por qué la página de pricing no muestra la versión traducida bajo el directorio /es/? ¿Cómo puedo arreglar el carrito roto en la versión en español?
julio 21, 2025 a las 8:22 am #17254073
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Muchas gracias por contactarnos He visitado el sitio pero al parecer el idioma Español está oculto. Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá revisar la configuración y reproducir el problema. Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario. Quedo a la espera de tu respuesta. Saludos, Carlos
julio 21, 2025 a las 1:24 pm #17255756
melanieC-20	hay algo más que quisiera preguntarte, cuando vamos a editar la traducción de cada página, para corregir cosas gramaticales o traducciones que pierden el sentido de la oración, en algunas páginas nos hemos encontrado con unas etiquetas que nos pide y no nos deja guardar porque dice que el trabajo está sin finalizar, pero al seleccionar las etiquetas tampoco nos deja guardar ni continuar, hay algo que estemos haciendo mal? a qué se debe eso de las etiquetas? y cómo podemos organizarlo para poder guardar y continuar?
julio 21, 2025 a las 1:26 pm #17255788
melanieC-20	es posible recibir la asistencia por medio de chat? para terminar la configuración y entender bien todo lo del plugin para poder integrarlo de la manera correcta y sin errores ni más problemas? necesitamos dejar el sitio funcional y estable lo antes posible, ya este fin de semana fue una gran pérdida dejar el idioma apagado, y justo las páginas de carrito, checkout, y demás son las que están apareciendo con el formato roto, nos preocupa, por eso te digo que estamos considerando el reembolso
julio 21, 2025 a las 5:12 pm #17256963
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas. Te pido que nos enfoquemos en un problema a la vez para poder respetar nuestra política de soporte en el foro de resolver un problema por ticket. 1.- La página Pricing (enlace oculto) no puede mostrar un menú en Español porque está creada en Ingles. Sin embargo su traducción, la página Precios si muestra el menú correctamente traducido: enlace oculto 2.- Por favor actualiza todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto Las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código. Nota: No olvides crear una copia de seguridad del sitio completo antes de ejecutar las actualizaciones. 3.- Con respecto a los marcadores, te pido amablemente que esperes a resolver el primer problema o abras un nuevo ticket. Te recomiendo que veas este video donde se explica cómo utilizar los marcadores: enlace oculto que te va a servir de ayuda para entender bien como utilizarlos. Quedo a la espera de tu respuesta.