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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está experimentando problemas al usar WPML String Translation con Elementor PRO, donde al activar WPML, Elementor PRO deja de aplicar la plantilla de archivo correctamente.
Solución:
Si estás enfrentando este problema, te recomendamos verificar que las plantillas hayan sido traducidas correctamente siguiendo las instrucciones de nuestra guía de compatibilidad con Elementor, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/.

Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso específico. Si después de seguir los pasos recomendados el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Este tema contiene 2 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 17, 2025 a las 7:25 pm #17247865

haapC

Antecedentes del problema:
Estoy intentando usar WPML String Translation con Elementor PRO, pero al activarlo, deja de reconocer que debe aplicar la plantilla.

Síntomas:
La plantilla de archivo de Elementor PRO no se aplica cuando activo WPML String Translation.

Preguntas:
¿Por qué WPML String Translation interfiere con la aplicación de plantillas de Elementor PRO?
¿Cómo puedo solucionar el problema de incompatibilidad entre WPML String Translation y Elementor PRO?

julio 18, 2025 a las 7:57 am #17248918

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!
Muchas gracias por contactarnos.

No estoy seguro de comprender al 100% el problema. Puede compartir un enlace a un video donde muestre paso a paso cómo reproducir el problema en el sitio?

Nota importante: Por favor compruebe que las plantillas han sido traducidas correctamente, tal y como se muestra en esta guía: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos

julio 18, 2025 a las 8:12 pm #17251962

haapC

He traducido las plantillas según tu indicación y el problema parece resuelto. Gracias.

julio 21, 2025 a las 7:41 am #17253921

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!

Por favor no dudes en contactarnos si necesitas de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Estamos aquí para ayudar.

Que tengas un excelente día!