[Resuelto] La pantalla de configuracion de WPML sale en blanco
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Si estás intentando configurar idiomas en WPML y la página de configuración aparece en blanco, incluso después de desactivar todos los plugins, cambiar el tema y ocultar el código personalizado. Solución: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML. 3. Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. 4. Conéctate a la base de datos y elimina todas las tablas que tengan el prefijo 'icl_'. 5. Activa el plugin principal de WPML (WPML Multilingual CMS) y comprueba si el problema desapareció. 6. Si el problema persiste, pega el siguiente código en el archivo functions.php de tu tema:
function wpmlsupp_1891_fix_missing_icl_tables() {<br /> if(function_exists('icl_sitepress_activate'))<br /> icl_sitepress_activate();<br />}<br />add_action('wp_footer', 'wpmlsupp_1891_fix_missing_icl_tables');
7. Visita el frontend del sitio y espera a que cargue completamente. 8. Elimina el código que acabas de pegar en functions.php. 9. Comprueba si el problema desapareció.
Si el problema persiste o la solución proporcionada aquí es irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
Estoy intentando configurar idiomas en WPML, pero la página de configuración aparece en blanco. He desactivado todos los plugins, cambiado el tema y ocultado el código personalizado, pero el problema persiste. Me comunique con CDmon que aloja la web y todo parece estar correcto también. Anteriormente, la web daba error al conectarse a la API de WPML, pero ahora se ha conectado automáticamente.
Síntomas:
La pantalla de configuración de WPML sale en blanco. No puedo configurar nada del WPML.
Preguntas:
¿Por qué la pantalla de configuración de WPML aparece en blanco?
¿Cómo puedo solucionar el problema de la página en blanco en WPML?
En este caso le recomiendo que realice los siguientes pasos para poder comenzar desde cero:
- Cree una copia de segurida del sitio completo
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Conéctese a la base de datos y elimine todas las tablas que tengan el prefijo 'icl_'
- Active el plugin principal de WPML (WPML Multilingual CMS)
- Compruebe si el problema desapareció
Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
Por favor realice los siguientes pasos:
- Crea una copia de seguridad del sitio
- Pega el siguiente código en el archivo functions.php que se encuentra en la carpeta del tema:
- Visita el frontend del sitio y espera a que cargue completamente
- Elimina el código que acabas de pegar en functions.php
- Comprueba si el problema desapareció
Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
Pues parece que sí funciona, pero la página de plugins no. Te paso captura.
Además, me aparece el mensaje de la otra captura, pero no tengo la opción en el panel.
En este caso voy a necesitar acceso al sitio para reproducir el problema y ejecutar algunos pasos de troubleshooting.
He establecido su próxima respuesta como privada para que pueda compartir las credenciales de forma segura. Por favor no olvide crear una copia de seguridad del sitio completo que pueda resturar en caso de ser necesario.
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.
He resuelto el problema del mensaje de error de WPML y el error al visitar la página de plugins está causado por el plugin WP Rocket. Por favor contacte con el servicio de soporte de WP Rocket para resolver este problema.
Al parecer, es el plugin wpml string translation que produce el error en la pagina de plugins.
El plugin de wpml para woocomerce es el que hace que ocurra un error crítico en la pagina deproductos...
Había dejado resuelto el problema en el sitio luego de desactivar el plugin WP Rocket. Puede decirme qué pasos ha realizado para que vuelva a aparecer el problema en la página de plugins?
He dejado solamente activados los plugins de WPML, Woocommerce, Woocommerce Multilingual y los de Elementor, para que vea que el problema no proviene de ninguno de ellos.
Para aislar la causa del problema, active el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable.
