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[Resuelto] Las cadenas traducidas de algunas páginas no aparecen en el gestor de traducción
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Tenemos una página con el inglés como idioma principal. El cliente y nosotros mismos, hemos traducido las páginas usando el gestor de traducciones desde WPML > Traducciones, asignando a cada cadena, su traducción.
Después se crearon algunas páginas en castellano a las que se les introdujo la traducción al inglés.
Ahora mismo, en algunas páginas, cuando accedemos al gestor de traducciones, no aparecen las cadenas introducidas a pesar de que se metieron y están en el front end correctamente visibles.
Las traducciones se han realizado con el gestor (no manualmente en cada página)
Adjuntamos pantallazos.
Por otro lado, el sistema WPML de traducciones automáticas ha consumido créditos sin estar activada esta opción.
1. Hemos traducido el contenido de las páginas mediante el Gestor de traducciones de WPML, pero no automáticamente, sino manualmente (traduciendo cada cadena donde corresponde y validando después hasta tenerla al 100% traducida)
No, si creamos una página nueva y la traducimos con el gestor, todo funciona correctamente.
Sin embargo, el error persiste en otras páginas dónde los textos introducidos no se ven en el gestor de traducciones.
Por favor realice los siguientes pasos:
- Edite en el idioma original una de las páginas donde aparece el problema
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios y actualice la traducción
- Compruebe si el problema desapareció
Hola,
He realizado un cambio en la página que le ponía de ejemplo. Y al actualizar la traducción siguen saliendo vacías las cadenas.
No se ha solucionado el problema.
La web fue migrada de un servidor a otro, pero la mayoría de las traducciones se implementaron posteriormente. Estas traducciones se incluyeron desde WPML> Traducciones, no desde el lápiz que aparece en las Páginas, que es desde donde ahora sale vacío. Entendemos que no importa desde dónde se completen las cadenas y deberían mostrarse igual.
Por otro lado, hemos constatado que se han usado "créditos" para traducir y cambiar las traducciones originales de algunas páginas, bien con DeepL o Google. Sin embargo, nosotros no hemos activado esa función en ningún momento....quisiera saber si hay algo que tengamos que hacer para que esto de las traducciones automáticas no vuelva a pasar. Gracias
Hemos realizado unos ajustes en nuestros servidores y le pido que realice los siguientes pasos:
- Edite en el idioma original la página que compartió en su primer mensaje
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios
- Actualice la traducción
- Compruebe si el problema desapareció
Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
Hola de nuevo,
Hemos realizado cambios en la página que os mandamos, en inglés, que es el idioma original. Guardado e ido a traducir por el ATE. Como pasaba anteriormente, hay cadenas que, estando traducidas, no están rellenas en el ATE.
Adjunto pantallazo.
Necesitamos solucionar este tema para que el cliente pueda recibir la web correctamente.
Hola Paola!
La URL de la web es esta: enlace oculto y nos pasa en varias páginas, no solo en la que hemos puesto de ejemplo.
Como le decíamos a Carlos, en algún momento, "alguien o algo" activó el modo traducción automática y hay cadenas traducidas que no se han validad y son páginas dónde ya teníamos contenido metido desde el ATE. Esas páginas han perdido esas cadenas ya metidas.
En otras páginas creadas, ha pasado igual, a pesar de meter cadenas mediante el ATE, se han borrado al volver a acceder a ellas.
Seguimos a la espera de que nos podáis dar una solución a este problema.
