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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando mejorar el rendimiento de su sitio web y, tras activar WPML, observa un error en el log que indica un problema con las consultas de la base de datos.
Solución:
Para identificar la causa del problema de rendimiento, recomendamos seguir estos pasos:
1. Cree una copia de seguridad completa del sitio.
2. Actualice todos los plugins y temas que estén desactualizados.
3. Borre cualquier memoria cache existente.
4. Desactive todos los plugins, incluidos los de WPML.
5. Active un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
6. Compruebe el rendimiento del sitio y haga una captura de pantalla.
7. Active los plugins de WPML y vuelva a comprobar el rendimiento del sitio, haciendo otra captura de pantalla.
8. Si el problema de rendimiento desaparece, reactive el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta que el problema reaparezca. Esto ayudará a identificar el plugin o tema que está causando el conflicto.

Si estos pasos no resuelven el problema o si la solución propuesta resulta irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 4 semanas, 1 día.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
octubre 11, 2024 en 1:05 pm #16279792

octavioM-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando mejorar el rendimiento de mi web. Aquí está el enlace a la página donde se puede ver el problema: enlace oculto.

Síntomas:
En lugar de ver una mejora, obtuve un error en el log: [11-Oct-2024 13:51:53] [pool contenido.domesticoshop.com] pid 3212398 script_filename = /home/contenidodomesticoshop/www/index.php [0x00007fdc66c16390] mysqli_query() /usr/home/contenidodomesticoshop/www/wp-includes/class-wpdb.php:2344 ...

Preguntas:
Como puedo corregir las consultas que genera WPML y/o corregir el problema de rendiemito que causa WPML al estar activo en mi instalacion.

octubre 14, 2024 en 9:28 am #16284788

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Los plugins de WPML no deben generar problemas de performance o al menos no deben aumentar significativamente el tiempo de carga del sitio más que cualquier otro plugin. Estos problemas generalmente suceden cuando existe un conflicto con una funcionalidad de terceros.

Le pido que realice los siguientes pasos con el objetivo de aislar la causa del problema y así poder buscar una solución:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins, incluidos los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Compruebe el rendimiento del sitio (haga una captura de pantalla)
- Active los plugins de WPML
- Vuelva a comprobar el rendimiento del sitio (haga otra captura de pantalla)
- Si el problema de performance desapareció, comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable
- Puede decirme el resultado de los pasos anteriores

Quedo a la espera de su respuesta.
Saludos,
Carlos