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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Las páginas de productos traducidos al inglés y portugués no funcionan correctamente, presentando problemas de redirección y carga de estructura, mientras que en otros idiomas no hay problemas. El cliente utiliza el tema Divi y tiene plugins de WPML desactualizados.
Solution:
1. **Actualizar plugins de WPML**
* Actualizar el plugin **Advanced Custom Fields Multilingual** a la versión más reciente.
2. **Limpiar la caché**
* Limpiar la caché del sitio, del servidor y de Divi tras actualizar.
3. **Revisar las URLs de la tienda de WooCommerce y los enlaces permanentes**
* Asegurarse de que los 'slugs' de los productos y los puntos finales estén correctamente traducidos o configurados para inglés y portugués.
* Regenerar las reglas de enlaces permanentes de WordPress.
4. **Forzar una resincronización de los productos**
* Editar y guardar el producto original y actualizar las traducciones del producto.
5. **Revisar la configuración de traducción de campos personalizados para productos**
* Asegurarse de que los campos relevantes estén configurados para 'Traducir' o 'Copiar'.
6. **Sincronizar atributos de productos y variaciones**
* Realizar una resincronización profunda de los datos de WooCommerce.

Si después de seguir estos pasos el problema persiste, es posible que la solución aquí presentada no sea relevante debido a que puede estar desactualizada o no aplicarse a tu caso específico. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si necesitas asistencia adicional. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por pedroG-34 hace 1 día, 23 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
diciembre 10, 2025 a las 10:29 am #17651342

pedroG-34

Las paginas con traducciones de los productos en ingles y portugués no funcionan (en otros idiomas funcionan), otras paginas normales de estas idiomas funcionan. Dice que hay un redirección, pro he comprobado no hay ningún redirección. También si entro al producto no carga la estructura del producto en ingles y portugués lo marco en imágenes que adjunto.
En viernes pasado tenia un tikcet a vuestro soporte porque no había los valoraciones de idioma china,
No se si eso es causa, o esto es dos diferentes cosas. Pero por acaso adjunto los explicaciones que estuvo hecho.

diciembre 10, 2025 a las 11:54 am #17652040

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola nuevamente y muchas gracias por abrir un nuevo ticket

1.- Por favor, comparte una URL donde se pueda ver el problema de los productos en inglés y portugués y que podamos utilizar como referencia.

2.- Comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá reproducir el problema e investigar su causa.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.

diciembre 10, 2025 a las 3:14 pm #17652931

pedroG-34

Hola muchas gracias por vuestro ayuda, hemos resuelto el problema, ajustara los link.