Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Después de migrar la web, muchas traducciones han desaparecido y, aunque no se cobran créditos al volver a traducir, las traducciones no se guardan.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos verificar si existe algún conflicto con algún plugin. Podría ser útil probar desactivando temporalmente otros plugins para ver si el problema persiste solo con WPML. Si identificas que el problema ocurre solo cuando otros plugins específicos están activos, esto podría indicar un conflicto directo.
Si esta solución no resuelve el problema o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para obtener asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 6 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 5 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
junio 6, 2024 a las 9:25 am

pedroG-34

Antecedentes del problema:
Hemos migrado la web y muchas de las traducciones han desaparecido. Al volver a traducir las traducciones se aplican sin cobrar créditos, pero se guardan.

Síntomas:
Las traducciones no se guardan.

Preguntas:
¿Por qué no se guardan las traducciones después de la migración?

junio 7, 2024 a las 8:51 am #15714239

pedroG-34

Buenos días, alguna novedad al respecto de las traducciones de plantillas?

Por otra parte, no veo dónde está el ticket sobre los campos que ya estaban traducidos y no se reflejan en la página.

Quedo pendiente de sus comentarios.

Gracias por adelantado, un saludo.

junio 7, 2024 a las 1:16 pm #15716704

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Estoy en ello, lo haremos en el mismo ticket.

junio 7, 2024 a las 2:30 pm #15717082

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Ya casi he conseguido identificar el conflicto con el plugin.

Me puedes decir otras plantillas donde pase el problema, he problado con otras pero funcionan perfectamente.

plugins-conflicto.jpeg
junio 10, 2024 a las 8:52 am #15720788

pedroG-34

Buenos días,

Le indico otra plantilla:
Productos específico: Espárragos remachables

En cuanto a las traducciones hechas que no se reflejan en la página, al no haber ticket para ello, el viernes abrí un chat con uno de sus compañeros, Lucas Da Silva creo recordar, que estuvo investigando la incidencia y hubo un momento en que llegaron a aparecer las traducciones del campo "aplicaciones", aunque no en todos los casos.

Hoy al entrar en la página, observamos que vuelve a no aparecer ninguna.

junio 11, 2024 a las 7:34 am #15724832

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok, cuando acabemos con el de plantillas nos ponemos con el de las opciones.

Me comentó Lucas del chat.

Te aviso en cuanto tenga noticias.

junio 12, 2024 a las 9:43 am #15730532

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Me aparece traducida la plantilla de Productos específico: Espárragos remachables

¿Hay alguna otra donde aparezca el problema de la plantilla?