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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Tenemos el problema que algunos productos no se abren y se queda la pantalla blanco, pero parece que solo en el idioma español (nuestro idioma por defecto). Los otros idiomas funcionan.
Ejemplo:
El producto UB100B en español se queda la pantalla blanco.
--> enlace oculto
Al cambiar a otro idioma funciona
--> enlace oculto
¡Necesitamos urgentemente ayuda, para solucionar el problema!
Hola,
Este es el ticket donde continuaremos trabajando
Te pido que compartas las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Así podré reproducir el problema y revisar la configuración.
Lo ideal es que crees un sitio staging (puedes utilizar el plugin WP Staging de forma gratuita) con una copia del sitio en producción para poder realizar las pruebas necesarias sin afectar al sitio. En caso de que no puedas crear el sitio staging, entonces por favor confirma que tienes una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.