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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

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Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Este tema contiene 6 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por manuelM-84 hace 6 horas, 1 minuto.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
octubre 9, 2025 a las 10:34 am

manuelM-84

Antecedentes del problema:
Estoy intentando crear la página de inicio en alemán en mi sitio web. A pesar de haber traducido correctamente, la página no se crea. El problema puede verse en el siguiente enlace: enlace oculto

Síntomas:
En lugar de la página de inicio en alemán, recibo un error 404 indicando que la página no existe.

Preguntas:
¿Por qué no se crea la página de inicio en alemán a pesar de estar traducida?
¿Cómo puedo solucionar el error 404 para la página de inicio en alemán?

octubre 9, 2025 a las 10:59 am #17470790

manuelM-84

Sigo necesitando soporte

octubre 9, 2025 a las 1:12 pm #17471515

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Perdona que ha habido un problema con el chat y por ello lo he convertido en un ticket.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Política de privacidad y seguridad

Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor mira:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

octubre 9, 2025 a las 5:21 pm #17472251

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Cuando intento mandar una página a traducir me da error 503 relacionado con el servidor.

¿Me das permiso para instalar el plugin Check Conflicts? De esta manera puedo desactivar plugins sin influenciar tu sitio en producción.

También podrías chequear si tienes algún error en el servidor.

Gracias.

octubre 10, 2025 a las 7:47 am #17473587

manuelM-84

Si, haz lo que veas necesario.
WPML me ha vuelto loca toda la web, estoy por eliminarlo completamente y volcar una copia de seguridad anterior a la instalación para dejarlo todo como estaba.

octubre 10, 2025 a las 2:14 pm #17474755

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

El problema persiste.

¿Me da permiso para descargarme una copia con duplicator y asi poder investigar el problema sin afectar tu sitio en producción?

octubre 10, 2025 a las 2:34 pm #17474861

manuelM-84

Ok, puedes hacerlo. Si tienes que tocar en la web hazlo sin problema, porque si no se arregla volcaré una copia anterior a la instalación de WPML en donde todo funcionaba correctamente.