no puedo desplegar el seating chart del plugin Fooevents

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.

Etiquetado: Compatibility

Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Andrés hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Andrés.

Autor	Entradas
diciembre 9, 2022 en 12:26 pm #12620995
Imanol	Estoy tratando de: abrir el "seating chart" del plugin "fooevents Seating" URL de (mi) sitio web donde aparece el problema: enlace oculto Yo esperaba que el mapa se desplegara al clicar en el boton "elige asiento", pero en vez de eso, no hace nada. Esto ha ocurrido después de actualizar los plugins de Fooevents esta semana, ya que antes no había ningún problema. Si desactivo el plugin de WPML. el "seating chart" de fooevents funciona sin problema.
diciembre 12, 2022 en 7:42 am #12632041
Andrés Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français ) Zona horaria: Europe/Paris (GMT+02:00)	Hola, Bienvenido al soporte de WPML. Tu plugin FooEvents Seating no se encuentra en nuestra lista de compatibilidad. Sin embargo esto no significa necesariamente que no lo sea, simplemente nuestro equipo no lo ha probado hasta el momento. ¿Has intentando contactar al autor sobre este asunto? https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/ Por otra parte, he creado un sitio de pruebas para ti. Puedes acceder a este simplemente haciendo click en en siguiente enlace: enlace oculto La idea es que instales únicamente tu plugin y nos ayudes a reproducir el problema. De esta manera, podremos verificar si se trata de un problema de compatibilidad. No tienes que recrear tu sitio, simplemente instalar lo mínimo necesario para reproducir el problema. https://wpml.org/faq/how-to-reproduce-issues-and-share-them-with-wpml-support/ Un saludo, Andrés
diciembre 12, 2022 en 10:37 am #12633413
Imanol	Buenos dias. Acabamos de reproducir el error en el sandbox que nos habéis facilitado. En la página de Checkout no podemos ni seleccionar el asiento de cualquier fila de las configuradas, ni podemos desplegar el plano de asientos.
diciembre 12, 2022 en 6:53 pm #12637557
Andrés Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français ) Zona horaria: Europe/Paris (GMT+02:00)	Hola, Gracias por tu ayuda, sin embargo todo parece funcionar correctamente. He desactivado algunas extensiones que no son necesarias para el problema que describes. Ahora bien, si el problema persiste: 1. ¿Me podrías dar un paso a paso a seguir o hacer un video que muestre el problema en el sitio de prueba? 2. ¿Has obtenido respuesta del autor? Te recuerdo que la extensión FooEvents Seating no ha sido probada por nuestro Equipo de compatibilidad, pero puede que el autor esté al tanto de tu problema. Saludos
diciembre 13, 2022 en 9:05 am #12640111
Imanol	Buenos días, ¿Podrías decirme qué extensiones habéis desactivado o qué cambios habéis realizado? entiendo que sin esos cambios que habéis realizado no funcionaba.
diciembre 13, 2022 en 1:34 pm #12642709
Andrés Supporter Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Francés (Français ) Zona horaria: Europe/Paris (GMT+02:00)	Hola, Los únicos plugins que dejé activos fueron FooEvents Seating, FooEvents for WooCommerce y WPML. En este momento veo que reactivaste otras extensiones y sigue funcionando, ¿has encontrado una solución? Si el problema persiste, no olvides en responder a mis preguntas anteriores: 1. ¿Me podrías dar un paso a paso a seguir o hacer un video que muestre el problema en el sitio de prueba? 2. ¿Has obtenido respuesta del autor? Te recuerdo que la extensión FooEvents Seating no ha sido probada por nuestro Equipo de compatibilidad, pero puede que el autor esté al tanto de tu problema.

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.