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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
octubre 20, 2023 a las 8:39 am #14621689

jose-antonioG-9

Estoy tratando de:
ver los iconos del plugin wpml en el wpml

URL de (mi) sitio web donde aparece el problema:
enlace oculto

Yo esperaba ver:
los iconos del plugin wpml en el backoffice

En vez de eso, obtuve:
los iconos son sustituidos por letras.
Esta web es una migración de una web que estaba en desarrollo. En esta última no daba problemas los iconos, pero al migrarla con el plugin All-in-one-migration han desaparecido todos los iconos que genera el plugin wpml en el backoffice.
He probado con reinstalar el plugin de WPML Multilingual CMS pero no ha cambiado nada.

octubre 20, 2023 a las 9:38 am #14622357

Carlos Rojas
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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Como indica en su mensaje, si el problema solamente ha aparecido luego de migrar el sitio, entonces la causa más probable ha sido la migración. Le recomiendo que compruebe en la consola de Javascript del navegador si observa algún mensaje de error que pueda aportar más información al respecto.

Saludos,
Carlos

octubre 20, 2023 a las 9:48 am #14622379

jose-antonioG-9

Te adjunto el fallo de la consola. Indica un error 403 pero esos archivos si están subidos al wordpress

archivo-faltante-wpml.JPG
archivo-faltante-wpml-ftp.JPG
octubre 20, 2023 a las 10:52 am #14622737

Carlos Rojas
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Hola,

Por favor contacte con sus proveedores de hosting y pídales que comprueben los permisos de lectura/escritura sobre estos archivos.

octubre 20, 2023 a las 11:56 am #14623067

jose-antonioG-9

Hola,
los permisos de esos archivos son de lectura

permisos-wpml-iconos.JPG
octubre 20, 2023 a las 11:59 am #14623111

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

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Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Por favor contacte con sus proveedores de hosting para que compruebe si el usuario que utiliza el sitio (no el que utilizó para conectarse via FTP) tienen los permisos necesarios.