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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente intentaba traducir los testimonios en su sitio web utilizando WPML, pero a pesar de que todos los elementos estaban marcados para traducción, los testimonios no se traducían y no aparecían en el sitio.
Solution:
1. **Aumentar el Límite de Memoria de WordPress:**
Añadir las siguientes líneas al archivo

wp-config.php

, justo antes de la línea

/* That's all, stop editing! Happy publishing. */

:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '256M');

2. **Configurar la Traducción de los Testimonios y Taxonomías en WPML:**
- Ajustar la configuración de los Testimonios y las Taxonomías de los testimonios en WPML -> Configuración -> Traducción de Tipos de Entrada y Traducción de Taxonomías.
- Agregar y traducir una taxonomía de tipo 'Conjunto de testimonio' llamada 'Inicio'.
- Publicar los testimonios en inglés que estaban como borradores.
- Registrar el elemento de los testimonios siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/
- Editar la página de Inicio y modificar el selector de los testimonios para que mostrara los que pertenecen a la categoría 'Inicio'.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 1 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 5 horas, 17 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
octubre 24, 2025 a las 8:33 am #17515260

publicidad-digital-multimedia-

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir los testimonios de la web utilizando WPML.

Síntomas:
No se traducen los testimonios.

Preguntas:
Están marcados todos los elementos para traducción y aún así no se traducen.

octubre 24, 2025 a las 8:52 am #17515320

publicidad-digital-multimedia-

Buenas,
A pesar de haber seguido todos esos pasos, sigo necesitando ayuda. No consigo que aparezcan las traducciones de los testimonios en mi web.

Sin embargo, si que están traducidos. Adjunto imagen para que se vea que se han traducido. Solo, no aparecen en la web. (Ya he mirado en incognito, limpiado el caché y nada)

saraalcala2.png
saraalcala.png
octubre 27, 2025 a las 8:57 am #17520600

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola nuevamente,

Por favor, comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá acceder a la web para reproducir el problema y comprobar la configuración.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

octubre 29, 2025 a las 11:39 am #17529231

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Para resolver el problema he realizado los siguientes pasos:
- Ajusté la configuración de los Testimonios en WPML -> Configuración -> Traducción de Tipos de Entrada
- Ajusté la configuración de las Taxonomías de los testimonios (Conjuntos de Testimonios) en WPML -> Configuración -> Traducción de Taxonomías
- Agregué una taxonomí de tipo 'Conjunto de testimonio' llamada 'Inicio' y la traduje al idioma secundario
- Publiqué los testimonios en Inglés que estaban como borradores
- Registré el elemento de los testimonios siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/
- El código para registrar el elemento lo puede encontrar en WPML -> Configuración -> Pestaña 'Configuración XML Personalizada':

<wpml-config>
  <elementor-widgets>
    <widget name="thegem-testimonials">
      <fields>
        <field>content_testimonials_cat</field>
      </fields>
    </widget>
  </elementor-widgets>
</wpml-config>

- Luego edité la página de Inicio -> Modifiqué el selector de los testimonios para que mostrara los que pertenecen a la categoría 'Inicio' (en este caso siguen siendo los mismos testimonios)
- Al guardar los cambios se actualizó automáticamente la página de inicio en Ingles y ya aparecen los testimonios en ambos idiomas

¿Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

noviembre 3, 2025 a las 12:40 pm #17541094

publicidad-digital-multimedia-

Si! esta perfecto, muchísimas gracias por la ayuda.

Un placer

noviembre 3, 2025 a las 1:07 pm #17541182

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Genial!

Me alegra saber que el problema se ha resuelto. Por favor no dudes en contactarnos si necesitas de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Estamos aquí para ayudar 🙂