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This topic contains 6 respuestas, has 2 mensajes.

Last updated by Carlos Rojas hace 1 año, 7 meses.

Assisted by: Carlos Rojas.

Autor Mensajes
julio 14, 2022 a las 9:12 am #11664937

Eduardo Torres Chacon

Cuéntenos qué está intentando hacer.

En la portada hay una galería de imágenes. He instalado Media Translation y traducido los títulos, que son las palabras que deben aparecer solapadamente, sin embargo, no salen las palabras traducidas.

¿Hay alguna documentación que está siguiendo?
Sí, las guías de WPML. Recientemente lo hice en otro proyecto y no hubo problemas.

¿Hay algún ejemplo similar que podamos ver?
Sí. hidden link

¿Cuál es el enlace a su sitio?
hidden link

Las imágenes a las que me refiero están en la sección Terminaciones.

julio 14, 2022 a las 2:27 pm #11667705

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Es posible que la información que esté viendo (meta info de las imágenes) provenga de dichas imágenes pero se guarde en la base de datos como un 'attachment'. En este caso deberá traducir los títulos de las imágenes cuando se traduce la página.

También existe la posibilidad que la galería esté refernciando las imágenes por su ID y dichos IDs no se hayan traducido para apuntar a las imágenes en el idioma secundario, por lo cual el título seguiría apareciendo en el idioma principal.

Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.

Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.

Saludos,
Carlos

julio 15, 2022 a las 3:38 pm #11675943

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir la información solicitada.

Antes de continuar le pido que actualice todos los plugins que aparecen desactualizados en este enlace: hidden link especialmente los plugins de Elementor y Elementor Pro y compruebe si el problema desapareció.

Saludos,
Carlos

julio 18, 2022 a las 7:32 am #11683207

Eduardo Torres Chacon

Actualizados todos los plugins. El problema continúa.

julio 18, 2022 a las 11:44 am #11685313

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por su mensaje

He actualizado la traducción de la página de Inicio y el problema parece haber desaparecido. Puede confirmar que el problema ha desaparecido?

Saludos,
Carlos

julio 18, 2022 a las 12:08 pm #11685579

Carlos Rojas
Supporter

Languages: Inglés (English ) Español (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Me alegra saber que el problema está resuelto 🙂

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML.
Saludos cordiales,
Carlos

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