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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente está experimentando problemas con las traducciones de su sitio web que se anulan automáticamente. Las páginas traducidas al inglés han perdido sus traducciones, requiriendo restauraciones manuales o re-traducciones.
Solution:
Si estás enfrentando problemas similares con las traducciones que se desactualizan automáticamente, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Describe detalladamente las acciones realizadas en el sitio antes de que el problema ocurriera.
2. Detalla los pasos seguidos para traducir el contenido, tanto inicialmente como en las ocasiones subsiguientes.
3. Actualiza los plugins de WPML a la última versión disponible desde Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. Es crucial crear una copia de seguridad del sitio completo antes de proceder con cualquier actualización de plugins.

Es posible que esta solución pueda ser irrelevante si ya está desactualizada o no aplica a tu caso específico. Te recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 6 meses, 2 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
marzo 20, 2025 a las 10:26 am #16839329

criptanT

Antecedentes del problema:
Estoy intentando mantener las traducciones de nuestras páginas web actualizadas. Recientemente, todas nuestras páginas traducidas al inglés han experimentado cambios y se ha quitado la traducción. Hemos tenido que restablecer manualmente la versión antigua y, en algunos casos, volver a traducirlas. URL del problema: enlace oculto

Síntomas:
La página web a veces experimenta errores y se anulan las traducciones de ciertas páginas. En la página mencionada, la mitad del contenido se ha desactualizado.

Preguntas:
¿Por qué se están anulando las traducciones de las páginas?
¿Cómo podemos evitar que las traducciones se desactualicen automáticamente?

marzo 20, 2025 a las 10:32 am #16839368

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor describa paso a paso qué acciones se realizaron en el sitio antes de ver el problema.

2.- Puede describir los pasos que ha realizado para traducir el contenido, tanto la primera vez como la última vez?

3.- Le recomiendo que actualice los plugins de WPML a la última versión en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'. No olvide crear una copia de seguridad del sitio completo antes de actualizar cualquier plugin.

Saludos,
Carlos