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Este tema contiene 17 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 10 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
noviembre 15, 2023 a las 3:45 pm #14811177

nuriaV-2

La web se ha creado en catalán.

Cuando intento entrar en alguna página protegida con contraseña en español, por ejemplo

enlace oculto

al poner la contraseña (*Espinada1) no me la reconoce

Me pasa con las 4 páginas protegidas con contraseña.

Pero si entro en catalán me la reconoce y me permite cambiar de idioma si pedirme de nuevo la contraseña

noviembre 16, 2023 a las 9:59 am #14824019

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Primero de to comprueba que la página traducida esté configurada correctamente para protegerla con contraseña.

Para realizar esta comprobación, ve al listado de páginas, selecciona el idioma español y dale a editar página.

Dime si está todo configurado correctamente o si por el contrario la página traducida no muestra la configuración correcta.

noviembre 16, 2023 a las 2:45 pm #14827947

nuriaV-2

Hola.
Aparentemente está todo correctamente configurado, el lenguage de la página es Sapnish y es una traducción de la página en catalán.
En cuanto a la visibilidad, está protegida con contraseña y està puesta la contraseña.
No le veo ningún problema

noviembre 16, 2023 a las 3:20 pm #14828327

nuriaV-2

No te he comentado que antes de la última actualización de WordPress funcionaba bien, no había ningún problema, dejó de funcionar después de actualizar a la última versión de WordPress. ¿Es posible que sea algun tema de incompatibilidad?

noviembre 17, 2023 a las 10:33 am #14858713

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Supongo que estás utilizando la funcionalidad de WordPress para las páginas con contraseña, ¿verdad?

He intentado recrear el problema, pero todo parece funcionar correctamente desde un sitio de pruebas.

Para abordar el problema que estás experimentando, te sugiero que vayas a la página traducida y hagas clic en "Actualizar". También podrías realizar una prueba con una nueva página para determinar si el problema se presenta solo con las páginas ya creadas o también afecta a las nuevas.

Ya me dices lo que encuentras.

Muchas gracias.

noviembre 17, 2023 a las 5:09 pm #14865405

nuriaV-2

Si, utilizamos la funcionalidad de WordPress para proteger la página con contraseña.

He hecho clic en Actualizar y sigue igual.

He creado una página nueva y el problema es el mismo, en catalan no hay problema pero en español no reconoce la contraseña

Como ya te comenté, ha estado funcionando correctamente durante varios meses, pero después de la última actualización de WordPress, hace un par de semanas, creo, ha dejado de funcionar.

noviembre 20, 2023 a las 8:42 am #14873955

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio por favor?

Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada.

De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.

Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.

noviembre 21, 2023 a las 10:38 am #14885473

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

¿Me da permiso para instalar el plugin Check Conflicts y así poder desactivar plugins sin afectar su sitio en producción?

noviembre 21, 2023 a las 2:47 pm #14888133

nuriaV-2

Si, te doy permiso, aunque si quieres, puedes ir a Divi->Support Center ->Safe Mode y activarlo, puede que te sirva esta función sin tener que instalar nada.

divi-safe-mode.jpg
noviembre 22, 2023 a las 10:10 am #14895377

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Intento reproducir el problema en un sitio de pruebas y funciona correctamente en un sitio de pruebas.

He accedido al sitio web y he obtenido un error 403, he simplemente desactivado la opción de traducir login page.

noviembre 22, 2023 a las 10:25 am #14895603

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok ya ha vuelto a funcionar.

noviembre 22, 2023 a las 3:28 pm #14900245

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

He hecho varias pruebas pero sigue sin funcionar.

Para poder pasarlo al segundo nivel, ¿me da permiso para descargarme una copia de su sitio usando Duplicator?

Gracias.

noviembre 23, 2023 a las 9:09 am #14905163

nuriaV-2

Si, tienes permiso para descargarte una copia.

noviembre 23, 2023 a las 12:14 pm #14907487

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

oK gracias.

Me pongo con ello.

noviembre 27, 2023 a las 8:01 am #14927207

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Estamos trabajando te aviso en cuanto tenga noticias.