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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando mostrar los colores de los artículos en su tienda en lugar de descripciones. Tras instalar WPML, aparecen nuevos botones con los textos de los colores y en la versión en portugués, los colores no se muestran.
Solución:
El plugin utilizado para mostrar los colores no está en nuestro listado oficial de plugins compatibles con WPML. Recomendamos contactar directamente con los autores del plugin para obtener orientación sobre cómo traducir las variaciones utilizando WPML. Además, proporcionamos un enlace a un caso similar discutido en nuestro foro que podría ser útil: https://wpml.org/forums/topic/yith-color-doesnt-display/#post-14077895

Si esta solución no resuelve el problema o si la información es irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en el caso, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/ y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 15, 2025 a las 8:17 am #17236588

oscarP-37

Antecedentes del problema:
Estoy intentando mostrar los colores de los artículos en mi tienda en colores en lugar de descripciones. Tenemos un plugin de Yith instalado para mostrar los atributos de los colores, pero tras instalar WPML, aparecen nuevos botones con los textos de los colores. En la web en portugués, los colores no aparecen. Aquí está el enlace donde se puede ver el problema: enlace oculto.

Síntomas:
Los colores de los artículos aparecen duplicados y en la web en portugués no se muestran los colores.

Preguntas:
¿Podéis quitar los botones de texto de los colores que aparecen tras instalar WPML para dejar los que estaban antes?

julio 15, 2025 a las 9:01 am #17236885

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Puedes compartir el nombre exacto del plugin que estas utilizando para mostrar los colores?

Saludos!

julio 15, 2025 a las 9:46 am #17237061

oscarP-37

YITH Color, Image& Label Variation Swatches

julio 15, 2025 a las 9:57 am #17237145

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su mensaje.

He revisado y este plugin no figura en nuestro listado oficial de plugins compatibles con WPML. Por ello, le recomiendo que contacte directamente con los autores del plugin para solicitar orientación sobre cómo traducir las variaciones utilizando WPML.

Adicionalmente, le comparto este ticket de nuestro foro donde se trató un caso similar. Puede que la información le sea de ayuda: https://wpml.org/forums/topic/yith-color-doesnt-display/#post-14077895

Si necesita más ayuda o tiene otras preguntas, no dude en escribirnos.

julio 18, 2025 a las 10:52 am #17249752

oscarP-37

sOLUCIONADO

julio 18, 2025 a las 10:58 am #17249789

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!

Por favor no dudes en contactarnos si necesitas de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Estamos aquí para ayudar.

Saludos!