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Este tema contiene 5 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 año, 4 meses.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
julio 14, 2023 en 8:39 am #14038431

isidreC-2

Hola,

Estoy validando el checkout y me encuentro que con la versión en inglés no funciona.

Me da el siguiente error:
" No shipping method has been selected. Please double check your address, or contact us if you need any help."

Pero sí funciona en castellano. ¿Qué puede ser? Debería ser lo mismo.

julio 14, 2023 en 1:29 pm #14040005

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

He intentado reproducir el problema en el sitio pero puedo ver el método de envío correctamente en ambos idiomas -ver imágenes adjuntas-

Saludos,
Carlos

FireShot Capture 006 - Finalizar Compra - Cannactiva - staging27.cannaconsulta.com.png
FireShot Capture 005 - Finalize Purchase - Cannactiva - staging27.cannaconsulta.com.png
julio 14, 2023 en 1:56 pm #14040257

isidreC-2

Hola,

En mi caso no pasa así ...
Si haces cambio de idioma, en inglés falla y si empiezo de cero en inglés tb.

Viendo tu caso, en Madrid funciona y en Barcelona no, pero en castellano está todo ok y en inglés falla. Qué raro.

Captura de pantalla 2023-07-14 a les 15.47.31.png
Captura de pantalla 2023-07-14 a les 15.48.29.png
julio 17, 2023 en 11:09 am #14048589

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Le pido que revise si existe alguna restricción tanto en Woocommerce como en cualquier otro plugin que pueda estar causando esta diferencia entre lo que veo desde Madrid y lo que ve usted desde Barcelona.

Hasta que no pueda reproducir el problema no podré aislar su causa.
Saludos!

julio 17, 2023 en 11:49 am #14049023

isidreC-2

Gracias Carlos.
Vamos a cerrar el tema, he estado repasando y veo otros problemas que miraré de arreglar antes.

Saludos 😉

julio 17, 2023 en 12:23 pm #14049383

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

He establecido este ticket como resuelto. Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra asistencia en el futuro con WPML. Estaremos más que dispuestos a ayudarle 🙂

Saludos!