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Este tema contiene 18 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 16 horas, 56 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
noviembre 14, 2025 a las 11:20 am

aurelianoT-2

Antecedentes del problema:
Estamos intentando mejorar los tiempos de carga del backend, que son extremadamente lentos, especialmente al guardar cambios en productos y posts. Hemos aplicado define("OTGS_DISABLE_AUTO_UPDATES", true); y eliminado cadenas que no se utilizan o estaban vinculadas a datos de traducción erróneos. Tras solicitar asistencia en un ticket anterior, que se encuentra cerrado, pudisteis comprobar y reproducir el problema al guardar un producto, solicitándonos crear un clon del sitio para indagar y analizarlo en mayor profundidad por vuestra parte. Tras hacerlo, no hemos podido responder al encontrarse el ticket ya cerrado.

Síntomas:
Los tiempos de carga del backend son extremadamente lentos, especialmente al guardar cambios en productos y posts. Las soluciones intentadas no han resuelto el problema.

Preguntas:
¿Cómo podemos retomar la actuación para resolver el problema de rendimiento?
¿Podéis indicarnos cómo proporcionar los datos de acceso correspondientes?

noviembre 14, 2025 a las 11:51 am #17578896

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Por favor dime cuando esté creado el clon del sitio para que pueda seguir con la investigación.

noviembre 14, 2025 a las 11:53 am #17578899

aurelianoT-2

Habilitadnos el acceso para indicaros los datos correspondientes al clon, por favor.

noviembre 14, 2025 a las 11:54 am #17578930

aurelianoT-2

Ok, te indicaremos. Gracias.

noviembre 14, 2025 a las 12:03 pm #17578958

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

He habilitado la siguiente respueta como privada.

noviembre 14, 2025 a las 1:01 pm #17579290

aurelianoT-2

Ya está el clon generado. Esperamos instrucciones, por favor.

noviembre 14, 2025 a las 2:48 pm #17579646

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Te falta pasarme la url del clon.

Me imagino que las credenciales son las mismas que para acceder al sitio en producción.

noviembre 14, 2025 a las 4:05 pm #17579884

aurelianoT-2

El usuario es el mismo. La URL difiere de la del sitio original sólo en el prefijo, cambia las www por test.

Pon el mensaje privado, por favor.

noviembre 17, 2025 a las 10:06 pm #17586226

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Estoy trabajando en ello. He chequeado la base de datos y parece todo bien.

Cuando solo tengo WPML activado funciona correctamente.

Parece un conflicto con algún plugin.

Te aviso en cuanto tenga noticias.

noviembre 18, 2025 a las 11:32 pm #17589863

aurelianoT-2

Hola,

Ok, gracias!!

noviembre 19, 2025 a las 3:08 pm #17592465

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Con Debug Bar se ve que, al guardar, el tema XStore realiza llamadas externas al patcher de 8theme y a la API de actualizaciones de WordPress. Estas peticiones se ejecutan en cada guardado y son las que añaden tiempo extra al proceso.

Con WPML activado y sin activar no noto mucha diferencia. Por lo que parece no estar relacionado con WPML.

noviembre 20, 2025 a las 2:27 pm #17596106

aurelianoT-2

Hola,

El tema XStore lo tenemos habilitado en varias webs, no existiendo problema alguno en éstas (en ninguna está operativo WPML).

Déjame probar algunas cosas y te informo a la mayor brevedad posible.

Gracias.

noviembre 21, 2025 a las 8:42 am #17597766

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

El caso es que desactivando WPML no obtenía mucha diferencia.

Puedes seguir esta documentación:
https://wpml.org/faq/how-to-debug-performance-problems/

noviembre 21, 2025 a las 2:29 pm #17599418

aurelianoT-2

Hola, Paola.

Hemos detectado el plugin que causa la tremenda ralentización a la hora de guardar posts o productos: Nginx Helper.

Desactivándolo se soluciona este problema, pero, aún así, el backend sigue sufriendo tiempos de carga excesivos cuando WPML está activo. Te lo muestro en las dos imágenes adjuntas.

Al respecto, observarás que el archivo wpml-proxy-interceptor.js está produciendo una ralentización adicional que debería ser optimizada.

¿Qué podríais hacer al efecto?

Gracias.

Saludos.

rendimientio-sin-wpml.jpg
rendimientio-con-wpml.jpg
noviembre 21, 2025 a las 5:17 pm #17600186

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Las peticiones lentas que aparecen en rojo son llamadas a ams.wpml.org, que es nuestro servidor de recursos.

Cuando tardan tanto, suele ser porque el servidor bloquea/ralentiza las peticiones externas.

¿Tenéis algún firewall, Cloudflare, mod_security, o reglas de seguridad activas?