Quisiera saber donde puedo ubicar el historico de creditos consumidos

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente no encuentra dónde puede ver el histórico de créditos consumidos de traducción automática y no entiende por qué su sitio muestra que tiene 59084 créditos asignados cuando solo ha usado la traducción automática para dos artículos.
Solución:
Si estás experimentando confusión con los créditos de traducción automática asignados y consumidos, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Ve a WPML --> Administración de traducción --> Herramientas.
2. Accede a Informes de uso de traducción automática.
3. Aquí podrás descargar el informe de créditos consumidos para cada mes.
Los 59084 créditos que ves asignados en tu sitio son los que tienes disponibles para usar. Además, en tu cuenta de WPML tienes 180,000 créditos disponibles que puedes transferir a tus sitios.

Si esta solución no parece relevante o si tienes más preguntas, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: ATE

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 8 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Publicaciones
noviembre 13, 2023 a las 10:45 pm #14792761
carlosM-98	No encuentro donde puedo ver el histórico de créditos consumidos, en este momento tenemos un paquete con 180 mil créditos, pero dice que el sitio tiene 59084 creditos asignados y no sabemos que quiere decir esto, solo hemos usado realmente 2 articulos con poco más de 300 palabras, entonces no entendemos.
noviembre 14, 2023 a las 11:02 am #14796745
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! Soy Paola y espero que todo vaya bien. Para saber el informe de uso de la traducción automática y así ver los créditos consumidos haz lo siguiente: - ve a WPML --> Administración de traducción --> Tools - ve a Informes de uso de traducción automática - ahí verás que puedes descargar el informe para cada mes Lo que comentas que tienes 59084 créditos asignados eso significa que son los créditos que tienes disponibles en tu sitio. A parte en tu cuenta de WPML tienes 180k dsiponibles que puedes transferir a tus sitios. Ya me dices si tienes cualqueir duda o pregunta.