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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Si estás intentando registrar la clave de producto en WordPress y recibes el mensaje 'Unable to parse data from service response', y en 'Installer System Status' aparece WPML API Server marcado con una 'x' en color rojo, es posible que el firewall de tu servidor esté bloqueando la API de WPML.
Solución:
1. Comunícate con tu proveedor de alojamiento y pídele que incluya en la lista blanca los siguientes dominios:

  • wpml.org
  • cdn.wpml.org
  • api.wpml.org
  • api.toolset.com
  • cloudfront.net

Recuerda que cada URL de sitio necesita una clave de sitio única.
2. Intenta registrar el sitio directamente en wp-config.php utilizando la siguiente constante:

define('OTGS_INSTALLER_SITE_KEY_WPML', 'xxxxxxxxxx');

Si esto no resuelve el problema, considera probar el sitio en un servidor local para descartar problemas de comunicación con la API de WPML.
3. Si la clave no es válida, puede ser necesario registrar WPML nuevamente cada vez que se migra un sitio web o se cambia el dominio o el proveedor del dominio:
a) Ve a https://wpml.org/de/account/websites/
b) Si la URL del sitio ya está registrada, elimínala de la lista.
c) Registra nuevamente la URL del sitio para crear una nueva clave de sitio.
d) Copia la nueva clave y regístrala en Complementos > Instalar > Comercial (pestaña).

Si el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 20 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Andreas W. hace 1 mes, 1 semana.

Asistido por: Andreas W..

Autor Entradas
diciembre 27, 2024 en 9:53 pm #16549481

giga-it-llcE

Te agradezco, estaré pendiente de este tema

diciembre 27, 2024 en 10:05 pm #16549490

giga-it-llcE

Ademas quiero agregar/recordar que el problema existe en nuestros 2 servidores:

Servidor de desarrollo: enlace oculto
Servidor de producción: enlace oculto

diciembre 27, 2024 en 10:10 pm #16549522

Andreas W.
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

Gracias, te aviso cuando tengo noticias.

diciembre 31, 2024 en 4:54 pm #16556186

Andreas W.
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

Por favor podrias confirmar si grupo-giga.com puede conectarse ahore con api.wpml.org?

enero 2, 2025 en 3:56 pm #16559444

giga-it-llcE

Si, he validado ambos sitios y ya se encuentran funcionanando, logre activar el plugin sin mas problemas.

Gracias!

enero 2, 2025 en 4:43 pm #16559589

Andreas W.
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch )

Zona horaria: America/Lima (GMT-05:00)

¡Gracias por su confirmación y paciencia!