[Resuelto] Renovacion

Es muy dificil cambiar a un modo inferior de subscripcion. Y her tenido que hacer un pago de 0,50 euros para poder hacer el cambio.Y parece que no es reversible.

Buenas tardes, como me han indicado, ya hemos hecho el procedimiento para cambiar de wpml CMS a wmpl BLOG.
La forma ha sido solicitar el pago efectuado de 0,50 euros. Que efectivamente ha sido devuelto. UN PROCEDIMIENTO DIFICIL DE ENCONTRAR SI NO ES CON AYUDA DE SUPPORT.
Ahora que ya esta hecho el pago de la renovacion, he podido seleccionar de nuevo la opcion BLOG WPML.

Pero el precio es superior a lo indicado, ya que es una RENOVACION, y el precio es de 24,43 euros (25,41$) segun lo indicado en el mensaje.

SOLICITO:
La devolucion de la diferencia entre lo pagado (47,19 euros)
y el precio de renovacion ( $25.41 = 24,43 euros).
La diferencia es de 22,76 euros.

Consideramos que las opciones de pago en la pagina web estan orientadas hacia el pago de una cantidad superior, y no hay opcion de volver a tras de forma facil.
En la opcion de hacer la renovacion hay varios problemas que he tenido que resolver, a traves de mensajes,ya que en la opcion de ayuda nio estan indicadas.
Se me informo que no pasaba nada por pasarse la fecha y no ha sidfo asi.

RECLAMO la cantidad indicada por entender que las condiciones de contratacion no estan claras y son perjudiciales para el usuario.

Esperamos que pueda ser devuelta la cantidad lo antes posible por el mismo medio de oago.

Javier R.
guiasbuenaventura@gmail.com