Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Hoy no hay asistentes de soporte disponibles en el foro Spanish. Siéntase libre de enviar sus tiques y les daremos trámite tan pronto como estemos disponibles en línea. Gracias por su comprensión.
Hola espero que lo pueda solucionar hoy…
Si las páginas están traducidas manualmente y son editadas independientes, es un bloque de código que en español lo muestra como lo pongo y en los demás idiomas me borra el onload.
Ahora lo actualizo pero crees que tenga que ver la actualización del plugin? Es el anterior tampoco es algo tan antiguo.
Avisame si puedes verlo más en detenimiento y ver si el wpml me está eliminando ese onload.
Abrazo gracias
Hola, he probado en colocar este código:
<iframe onload="iFrameResize();"></iframe>
en cualquier página de un idioma que no sea el principal, o sea English y Catalán al guardar la página me elimina el onload="iFrameResize();" no así en Español.
He actualizado todos los plugins y todo sigue igual.
Espero tu respuesta. Gracias
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales de acceso.
He podido reproducir el sitio y no estoy seguro de cual es la causa. Es por ello que he creado un sitio de pruebas con una nueva instalación de WordPress y WPML al que puede acceder utilizando este enlace: enlace oculto
Ya he configurado WPML con Ingles como idioma principal y Español como idioma secundario. Le pido que instale los plugins y/o temas indispensables para reproducir el problema.
El objetivo de estas pruebas es determinar si WPML es el causante del problema o si el culpable es una funcionalidad de terceros.
Hola Carlos, acabo de crear una página Untitled en el WP que me dejaste listo y el código se ve correctamente tal como lo coloco, no hace lo que hace en la web de mi cliente.
Qué sugerís a dónde puede estar el problema? porque si bien se da en las páginas que no son del idioma principal, alguna cuestión con respecto al wpml hay que está haciendo un strip tag o algo similar sólo en los idiomas que no son el principal.
Ya me dices...
Gracias
El próximo paso que le pido es instalar el tema Enfold en el sitio de pruebas y comprobar si el problema aparece. Sospecho que la causa del problema está entre el visual builder y WPML.
Carlos, si claro no hay problemas, lo que sí me gustaría que esto no aparezca en el foto de soporte, en el script que te pasé al principio aparece terrazamartinez y me gustaría que no.
Avisame a ver qué más necesitas, ten cuidado que es una web que se va actualizando casi día a día. Cualquier cosa me dices. Slds
1.- La información del código la podemos borrar una vez resolvamos el ticket
2.- Por otro lado, antes de crear la copia del sitio le pido que actualice todos los plugins y temas que aparecen desactualizados y compruebe si el problema desapareció.
Ok ya están todos los plugins actualizados y el problema persiste, el onload="iFrameResize();" es borrado en la página de Reservas en Catalán y English.
gracias
He escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte donde nuestros especialistas de 2do nivel van a revisar el problema más a fondo e intentarán aislar su causa y encontrar una solución.
Regresaré con usted en cuanto tenga una respuesta.
Saludos,
Carlos
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