seguimos con el problema

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Etiquetado: Exception

Este tema contiene 37 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 10 meses, 3 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor	Publicaciones
junio 14, 2024 a las 10:40 am #15739628
josepP-3	Antecedentes del problema: Estoy trabajando en un sitio en desarrollo y seguimos con el problema. Quiero hablar con Paola Mendiburu Síntomas: No se especifica el problema exacto. Preguntas: ¿Cuál es el problema específico que estamos enfrentando?
junio 14, 2024 a las 10:40 am #15739630
josepP-3	Podemos seguir hablando por el chat?
junio 14, 2024 a las 11:04 am #15739751
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! He probado diferentes soluciones en tu sitio y sigue pasando el problema. Ya requiere una investigación mayor. Puedes volver a añadir las credenciales de manera privada. Si te parece bien, voy a crear un sitio en Cloudways donde poder migrar tu contenido y así seguir la investigación sin afectar tu sitio en producción.
junio 14, 2024 a las 3:11 pm #15740686
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Cuando puedas añade tus credenciales de manera privada. Y dime si me das la aprobación para que te mande un sitio de Cloudways para poder hacer la migración y así pasarlo al segundo nivel.
junio 18, 2024 a las 6:19 am #15747437
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Te he enviado una respuesta privada para hacer la migración. Por favor avísame cuando la hayas completado.
junio 18, 2024 a las 2:51 pm #15749678
josepP-3	Hola Paola, no recibo ningún email de nuevos comentarios en el ticket, que raro.... pero acabo de entrar y he visto tus mensajes. Acabo de hacer la migración. pero no sé si se ha completado del todo. He recibido un email suyo diciendo q es posible q tarde hasta 4h. Lo que no me ha pedido es esto: --Database User: nkcukfrgkh --Database Password: ghdNbg2J9W Pero bueno veo q ya funciona la web migrada. Ya me dirás gracias.
junio 19, 2024 a las 8:13 am #15753827
josepP-3	Buenos días Paola, como está el tema? Gracias.
junio 19, 2024 a las 8:55 am #15754204
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Gracias. Estoy trabajando en ello para pasarlo al segundo nivel.
junio 19, 2024 a las 10:33 am #15754827
josepP-3	Ok gracias Paola. ¿Sabes el motivo por el cual no recibo las notificaciones de respuesta por email? ya me dirás gracias.
junio 19, 2024 a las 10:48 am #15755010
josepP-3	Hola de nuevo Paola, en la otra web que estoy haciendo y que ya comentamos, ha vuelto a ocurrir el problema que ya tenemos con esta web actual. enlace oculto Fíjate en los mismos bloques y verás que sale en castellano cuando estás en la versión en catalán. Esto acaba de pasar al modificar el logo que sale a la derecha abajo en el footer. Así que veo claro que cuando se hace un nuevo cambio y se guarda, ahí es donde se modifica de nuevo de forma automática. También pasa que se cambia el top bar (en este caso el link que pone Área de clientes) cuando se realiza un cambio en el footer o en el apartado de Personalización de Astra. Hace un rato salía en catalán (Àrea de clients) y ahora sale en castellano en las dos versiones. Por favor, necesito agilizar este tema ya que tengo que entregar las webs que ya están terminadas a falta de resolver este problema. Gracias.
junio 20, 2024 a las 1:40 pm #15764156
Paola Mendiburu Partidario de WPML desde 11/2020 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola! Se ha reproducido el problema en cloudways pero nose qué acción es la que lo ocasiona. Para poder pasarlo al equipo de compatibilidad, ¿podrías por favor instalar astra pro en el siguiente sitio de pruebas? Por favor crea un header y footer. enlace oculto Yo me encargo de las traducciones. Avísame cuando esté hecho.
junio 25, 2024 a las 8:02 am #15817796
josepP-3	Buenos días Paola, como te comentaba no me llegan los correos de aviso de respuesta. ¿Cómo lo puedo solventar? Fíjate que han pasado 5 días y no me he enterado de tu respuesta. Por favor dime algo sobre esto. Referente a lo que pides, ya está hecho. Ya me dirás gracias.
junio 25, 2024 a las 10:04 am #15819032
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Mi nombre es Carlos y continuaré con este ticket porque mi colega Paola está de vacaciones. He revisado ambas webs y no estoy seguro de cual es el problema. Sería tan amable de describir paso a paso cómo reproducir el problema en el sitio sandbox para poder comprenderlo? Quedo a la espera de su respuesta. Saludos, Carlos
junio 25, 2024 a las 3:03 pm #15822391
josepP-3	Hola Carlos, sinceramente no me apetece volver a empezar. Por favor dime cuando vuelve Paola para seguir con ella. Gracias.
junio 26, 2024 a las 6:09 am #15829846
Carlos Rojas Partidario de WPML desde 03/2017 Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)	Hola, Paola se incorpora el 1ro de Julio. Saludos.

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