Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
- 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 8:00 – 17:00 -
- - - - - - -

Zona horaria del soporte: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Etiquetado: 

Este tema contiene 37 respuestas, tiene 3 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 5 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
junio 26, 2024 a las 4:01 pm #15835735

josepP-3

Perfecto gracias. Me esperaré.

Saludos.

junio 26, 2024 a las 7:01 pm #15836783

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Entendido. Le re-asignaré este ticket a mi colega y cuando regrese ella le responderá.

Saludos y tenga un excelente día!

julio 1, 2024 a las 9:32 am #15867301

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy yo de nuevo que ya estoy de vuelta!

Para poder pasarlo al equipo de compatibilidad, dime si has podido reproducir el problema en el sitio de pruebas:
enlace oculto

Con respecto a las notificaciones de las respuestas lo puedes activar arribar del ticket como en la imagen que te muestra, también mira a ver si te llega a spam.

notificaciones.jpeg
julio 3, 2024 a las 8:12 am #15882051

josepP-3

Buenos días Paola,

dos cositas:

- No veo lo que sale en tu captura para lo de las notificaciones. Por favor, ¿puedes hacer una captura entera de la página donde se encuentra esto que indicas?

- El problema no lo tenía que reproducir yo. Ya me confirmaste que te pasó a ti en otro ticket.

Lo que me pediste fue que instalara Astra Pro y que crease un footer y un header:

Hola!

Se ha reproducido el problema en cloudways pero nose qué acción es la que lo ocasiona.

Para poder pasarlo al equipo de compatibilidad, ¿podrías por favor instalar astra pro en el siguiente sitio de pruebas? Por favor crea un header y footer.
enlace oculto

Yo me encargo de las traducciones.

Avísame cuando esté hecho.

----

Así que pásalo por favor al equipo de compatibilidad.

Gracias.

julio 4, 2024 a las 3:02 pm #15893009

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

He creado aquí un header y un footer y el texto aparece traducido:
enlace oculto

Para no retrasar más el problema lo voy a pasar al segundo nivel.

julio 5, 2024 a las 8:18 am #15896921

josepP-3

Perfecto gracias!

Sigue faltando esto:

- No veo lo que sale en tu captura para lo de las notificaciones. Por favor, ¿puedes hacer una captura entera de la página donde se encuentra esto que indicas?

Saludos.

julio 7, 2024 a las 6:37 pm #15907958

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Estoy preparandolo para pasarlo al segundo nivel pero que veo que funciona correctamente tanto en tu sitio como en la migración:
enlace oculto
enlace oculto

Me puedes confirmar si el problema persiste.

Con respecto a las notificaciones te he hecho un video:
enlace oculto

El mail donde te deben llegar las notificaciones es el asociado a esta cuenta que es:
josep@pushinrec.com

julio 8, 2024 a las 9:57 am #15912108

josepP-3

Hola Paola, vale ya tengo ok el tema de las notificaciones. Difícil de ver... podríais destacarlo más de alguna forma.

--

Todo sigue igual, fíjate que el footer. La captura es de la v. en español, pero te indico con unas flechas lo que todavía sale en catalán.

Creo que el problema viene en que yo introduzco los textos en estas áreas de admin (constructor footer/header) en catalán, pero luego en la traducción de cadenas, sale como idioma original el español. En este caso hasta mezcla los dos idiomas.

He cambiado mil veces esto, diciendo que el idioma original es el catalán, pero se sigue cambiando al español cada vez que hago algún retoque en el footer o en el header.

Se tendría que mantener en el idioma principal, pero no lo hace.

Adjunto captura de esto también.

Gracias!

Captura de pantalla 2024-07-08 a las 11.53.15.png
Captura de pantalla 2024-07-08 a las 11.47.18.png
julio 8, 2024 a las 3:04 pm #15914221

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok gracias.

Lo he corregido y estoy esperando a que se vuelva a ocurrir el problema, lo estoy grabando para poder pasarlo al segundo nivel.

julio 9, 2024 a las 7:15 am #15918345

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Ayer arreglé las traducciones y no se ha mostrado otra vez el problema:
enlace oculto
enlace oculto
¿Me puedes avisar si el problema vuelve a aparecer?

Muchas gracias,

Paola

julio 9, 2024 a las 7:31 am #15918575

josepP-3

Buenos días Paola,

no sé exactamente lo que has traducido pero se ha vuelto a cambiar.

Te paso dos capturas. Verás que tanto en CA como en ES el texto sale en castellano, cuando debería salir en catalán en esta versión.

Gracias.

Captura de pantalla 2024-07-09 a las 9.25.55.png
Captura de pantalla 2024-07-09 a las 9.25.46.png
julio 9, 2024 a las 8:00 am #15918716

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Perdona me refiero a en tu sitio:
enlace oculto

julio 16, 2024 a las 8:23 am #15958925

josepP-3

Hola Paola,

mira la web: enlace oculto

se ha vuelto a cambiar el texto.

Esto ocurre cuando se realiza un nuevo cambio en la personalización del footer o header de Astra Pro, lo tengo más que demostrado.

Necesito una solución cuanto antes por favor. Esto es una locura.

Gracias.

julio 17, 2024 a las 12:45 pm #15966249

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Dime que cambio has hecho para poder pasarlo al segundo nivel, aparece desde WPML --> String translation para actualizar la traducción como puedes ver en esta imagen.

¿Me podrías decir si el cambio es desde ese propio texto o lo haces desde otro widget del footer?

string.jpeg
julio 19, 2024 a las 3:38 pm #15979207

josepP-3

Hola Paola,

adjunto un par de capturas. Creo que con esto debería quedar claro lo que ocurre.

Ya me dirás gracias.

Captura de pantalla 2024-07-19 a les 17.32.43.png
Captura de pantalla 2024-07-19 a les 17.17.09.jpg

El tema '[Cerrado] seguimos con el problema' está cerrado a nuevas respuestas.