Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Después de migrar tu sitio al nuevo dominio, el banner de 'web en desarrollo' sigue apareciendo a pesar de haber configurado una nueva clave de producción.
Solución:
1. Visita WPML.org > Cuenta > Sitios y elimina la clave antigua (clave de desarrollo) que se usaba en el otro dominio. Genera una nueva clave para el nuevo dominio (clave de producción).
2. Regresa al backend del sitio recién migrado, ve a Plugins > Añadir nuevo > Comercial y registra WPML con la nueva clave. Puede que necesites hacer clic primero en "Anular registro".
3. Si después de estos pasos aún ves el aviso, es probable que se deba a la caché existente en el sitio o en el servidor/CDN (si se utiliza). Para limpiar la caché del servidor, contacta al soporte de hosting. Para limpiar la caché del sitio, asegúrate de limpiar/eliminar cualquier caché de los plugins de almacenamiento en caché que tengas instalados en el sitio.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 2 voices.

Última actualización por Mihai Apetrei hace 1 año.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor Publicaciones
septiembre 26, 2024 a las 9:35 am #16224025

angelicaR-5

Antecedentes del problema:
Hola, acabamos de poner en producción la web de Mercajara, a pesar de haber creado una nueva clave de producción, y aparentemente estar bien configurado me sigue apareciendo el banner de web en desarrollo.
¿me podéis ayudar?
Gracias

Síntomas:

Preguntas:

septiembre 26, 2024 a las 2:36 pm #16226006

Mihai Apetrei
Partidario de WPML desde 03/2018

Idiomas: Inglés (English )

Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+03:00)

Hola.

Después de migrar tu sitio al nuevo dominio, solo necesitamos ir a WPML.org > Cuenta > Sitios (https://wpml.org/account/sites) > eliminar la clave antigua (clave de desarrollo) que estábamos usando en el otro dominio, y generar una nueva clave para el nuevo dominio (clave de producción).

Después de eso, volvemos al backend del sitio recién migrado > Plugins > Añadir nuevo > Comercial y registramos WPML con la nueva clave (quizás necesitemos hacer clic primero en "Anular registro").

IMPORTANTE (y probablemente este sea el problema en este caso): A veces, incluso después de seguir los pasos mencionados arriba, aún podemos ver ese aviso debido a la caché existente en el sitio o en el servidor/CDN (si se utiliza).

Para limpiar la caché del servidor, necesitamos contactar al soporte de hosting.

Para limpiar la caché del sitio, asegurémonos de limpiar/eliminar cualquier caché de los plugins de almacenamiento en caché que podamos tener instalados en el sitio.

¡Espero que esta información te sea útil!

Un cordial saludo,
Mihai Apetrei