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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente estaba tratando de resolver un problema de redirecciones en su sitio web y tenía un ticket abierto que desapareció del listado de soporte de WPML.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos verificar tu perfil de usuario en la sección de 'Temas del foro creados' para encontrar tickets que no aparecen en el listado principal. Si el problema persiste o la solución proporcionada aquí es irrelevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos a través del foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 5 días.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
junio 20, 2025 a las 7:23 am #17152891

carlos

Antecedentes del problema:
Estoy tratando de resolver un problema de redirecciones en mi sitio web enlace oculto utilizando WPML.

Síntomas:
Tenía un ticket abierto con un problema de redirecciones que ya no aparece en el listado de soporte.

Preguntas:
¿Por qué ha desaparecido mi ticket abierto en el listado de soporte?

junio 20, 2025 a las 7:53 am #17153045

carlos

Hola, no estaba visible desde el desplegable de Documentación de WPML pero lo he encontrado desde el perfil de usuario en el bloque de Temas del foro creados.

Un saludo.

junio 20, 2025 a las 9:54 am #17153668

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos aquí para ayudarle.

Saludos y que tenga un excelente día!