Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Estás intentando traducir automáticamente los textos de tu sitio web usando WPML y después de completar la traducción, la web mostró errores en ciertas secciones. Solución: El problema se debe a que no tenías los grupos de campos configurados correctamente para su traducción. Primero, ve a ACF --> Field groups y edita cada field group seleccionando la opción "Los mismos campos en todos los idiomas". Luego, cuando vayas a traducir el producto, te aparecerán esos campos. Las traducciones que hayas hecho anteriormente se mostrarán ya traducidas en el editor de traducción, ya que se guardan en la memoria de traducción. Te recomendamos ver este video que hemos preparado para ti: https://komododecks.com/recordings/Qe3gaW1ZZDbXXsoJhwA1
Si después de configurar todos los grupos de campos continúas experimentando problemas, o si la solución proporcionada aquí se ha vuelto irrelevante o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir automáticamente los textos de mi sitio web usando WPML. Aquí está el enlace a la página donde se puede ver el problema: [Link to a page where the issue can be seen].
Síntomas:
Después de completar la traducción automática, la web mostró errores en ciertas secciones, lo que me obligó a hacer una copia de seguridad para volver al estado original.
Preguntas:
¿Se pueden recuperar los créditos utilizados?
Si me das más detalles de los errores que has tenido puede ayudarte a solucionartlos.
Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.
- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.
- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.
El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto
Claro, en producción le dimos a traducir productos automáticamente lo cual nos consumió créditos y rompió el site. Tuvimos que recuperar una backup.
Ahora en desarrollo no hemos iniciado traducción porque no tenemos créditos. El error lo verías dándole a traducir productos automáticamente con IA WPML.
Después he ido a un producto pero no he visto dónde están las traducciones. Te recuerdo que esto se hizo en el dominio enlace oculto y tuvimos que volver a una backup anterior (que no tenía las traducciones). Por lo que, entiendo que se han perdido tanto las traducciones como los créditos utilizados.
Por otro parte, el error es que el te muestro en las capturas. No sé por qué en stage modifica la url del carrito llamándole "carrito" en vez de "cart" como está en producción, lo que hace que no se muestren los totales del carrito. Sin embargo, si en stage modifico en el navegado la url a "cart" me muestra correctamente los totales, aunque también me muestra un sidebar que no está en producción.
¿Y podrías revisarlo en stage, configurarlo correctamente? Y decirme dónde cambiarlo porque no podemos activarlo en Producción sin estar 100% seguros de que todo está bien configurado y funcionando correctamente.
A mayores, en producción, desde la activación del plugin hemos notado que la web va más lenta. Ya tenemos un plugin de caché pero ¿alguna recomendación adicional?
Creo que ya he dado con el problema. Comparando con el site de producción, veo que en stage tenía la página de carrito, finalizar compra y mi cuenta creadas duplicadas.
Las dos primeras, las tenemos personalizadas en pro y en stage estaban configuradas las de "por defecto" de Woocommerce. ¿Es posible que al activar WPML se crearan de nuevo o algo por estilo?
