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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás intentando crear un producto en la versión española de tu sitio web, que también tiene idiomas francés, inglés y alemán. Al traducir la web al francés, todo se traduce correctamente, pero al editar la versión en alemán e inglés, puedes traducir todo el producto excepto las variaciones, que aparecen con un candado. En el frontend del producto en español y francés, todo aparece perfecto con sus variaciones, pero en alemán e inglés, las variaciones no aparecen.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas estos pasos:
- Crea una copia de seguridad del sitio completo
- Actualiza cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borra cualquier memoria cache que pueda existir
- Ve a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'Estado' -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha)
- Selecciona todas las casillas y haz click en 'Iniciar'
- Espera a que termine el proceso y comprueba si el problema desapareció.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si parece ser irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 1 respuesta, tiene 0 voices.

Última actualización por Carlos Rojas hace 7 meses, 4 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
febrero 20, 2025 a las 7:31 am #16727607

carlosB-50

Antecedentes del problema:
Estoy intentando crear un producto en la versión española de mi sitio web, que tiene idiomas francés, inglés y alemán. El problema ocurre cuando traduzco la web al francés, todo se traduce perfectamente, pero al editar la versión en alemán e inglés, puedo traducir todo el producto excepto las variaciones, que aparecen con un candado. El problema es que en el Frontenac del producto en español y francés, todo aparece perfecto con sus variaciones, pero en alemán e inglés, las variaciones no aparecen. URL: enlace oculto

Síntomas:
No consigo ver las variaciones en el idioma alemán e inglés.

Preguntas:
¿Por qué no puedo ver las variaciones en alemán e inglés?
¿Cómo puedo solucionar el problema del candado en las variaciones?

febrero 21, 2025 a las 10:28 am #16733098

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

El comportamiento que describe con las variaciones al editar los productos traducidos es la correcta y la esperada. Por favor realice los siguientes pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Vaya a Woocommerce -> Woocommerce Multilingual & Multicurrency -> Pestaña 'Estado' -> Enlace 'Solución de problemas' (abajo a la derecha)
- Seleccione todas las casillas y haga click en 'Iniciar'
- Espere a que termine el proceso y compruebe si el problema desapareció.

Saludos,
Carlos