Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El equipo de traducción ha reportado varios problemas donde la traducción del contenido es parcial o contiene errores. Por ejemplo, el contenido no se traduce completamente, dejando la publicación corta por varios párrafos; traduce el post pero el enlace en el post duplicado es el original sin traducir; y recientemente, tradujo la mayoría del post pero entre párrafos traducidos hay un párrafo en el idioma original.
Solución:
Hemos revisado el proceso de traducción y confirmado que todo funciona correctamente. Si continúas experimentando estos problemas, te recomendamos verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Además, te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados con WPML para confirmar si el problema ya ha sido documentado y si existe una solución permanente.
Si el problema persiste y la solución proporcionada no es relevante o está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Puedes hacerlo visitando nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 19 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 8 meses, 1 semana.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
Abril 23, 2024 en 4:19 pm #15557444

francescoS-56

Hola Paola, en el video veo que las traducciones las realizas desde el panel de administración de traducciones, y luego abres la entrada, y después el editor avanzado. Nuestros usuarios traducen directamente desde la vista de entradas pulsando el símbolo "+", a esto me refiero cuando digo que realices las pruebas con el editor avanzado.

Abril 24, 2024 en 7:57 am #15559100

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok perfecto.

Voy a realizar pruebas como comentas y te mandaré también vídeo.

Me pongo a ello.

Abril 24, 2024 en 9:02 am #15559615

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Te he hecho un vídeo del proceso como comentas y veo que funciona todo correctamente:
enlace oculto

Dime si tienes cualquier duda o pregunta.

Abril 25, 2024 en 7:01 pm #15567123

francescoS-56

Hola Paola, cambiamos la configuración de WPML que asigna los motores de traducción y no ha ocurrido el error desde entonces. Antes estaban seleccionados DeepL (formal) y Google, ahora solo está seleccionado Google.

¿Puedes pasarle esta información al equipo técnico para que chequee un poco más afondo esto? Esta configuración no presentaba problemas en las versiones anteriores.

Abril 26, 2024 en 7:41 am #15568268

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

El problema no creo que esté seleccionado con el motor de traducción ya que cuando tienes dos seleccionados, si no se usa uno se usa el otro.

Si quieres vuelve a activar los dos y dime si el problema se presenta.

La semana pasada hubo una actualización en el editor de traducción avanzado y es lo más probable que haya resuelto el problema.