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Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
octubre 6, 2023 a las 7:05 am #14524479

bronagh-readeR

Buenos días,

Desde que estamos traducción la página web en la lengua francés, simepre se ve caracteres anormales en la interfaz del frontend con respecto la lettra "é" con acento en francés. Cada vez que las corrigo en el frontend, vuelen a aparace. Ya son tres veces que lo trato y seguimos teniendo el mismo problema. Existe la misma lettra "e" con acento en Español y nunca hemos tenido este problema ¿Cómo se puede solucionarlo?

Gracias de antemano,
Bronagh.

Caracteres 2023-10-06 a las 8.41.58.png
Captura de pantalla 2023-10-06 a las 8.42.09.png
octubre 6, 2023 a las 9:02 am #14525807

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

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Buenos días Bronagh,

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Si has hecho la traducción con el editor de traducción haz lo siguiente:
- ve a la página/post original y haz un pequeño cambio como añadir un - al titulo
- abre el editor de traducción y completa la traducción

Ya me dices si se resuelve el problema.

octubre 6, 2023 a las 9:23 am #14525883

bronagh-readeR

Hola Paola,

Gracias por responder. Resulta que cada vez que uso el editor de traducción para mejorar la traducción de la página de inicio, salen esas caracteres abnormales.

Por eso hemos intentado rectifcar la traducción en la propia interfaz de elementor!

Aunque las caracteres abnormales existen desde el primer día de la trad. francesa: Julio, no se ve las caracteres abnormales en la copia de la revisón de la pág. del inicio, versión francés, del 29 de september pero desde entonces sí y ya llevamos una semana actualizando el contenido en las otras páginas, por lo tanto, volver al editor de traducción o a la copia del 29 de Sept. no va a solucionar el problema de los caracteres abnormales.

¿Cómo se puede solucionar?

Gracias.

octubre 6, 2023 a las 1:50 pm #14528847

Paola Mendiburu
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Para investigar el problema, puede darme acceso al sitio wp-admin.

Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada. Dime en qué página puedo ver el problema. ¿La traducción las has hecho de manera manual o con el editor de traducción?

De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.

Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.

octubre 12, 2023 a las 8:56 am #14564023

Paola Mendiburu
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Hola!

Lo veo todo bien en esa página.

¿Me podrías indicar una página dónde ver el problema? ¿Si editas la traducción con el editor de traducción luego te aparece correctamente?

octubre 12, 2023 a las 5:55 pm #14567999

bronagh-readeR

Hola Paola,
Gracias por contestar, tal como explicaba los caracteres anormales aparecen en la trad. autómatica WPML. Adjunto ejemplos y copia para su información.
Igualmente, me gustaría saber porque está pasando en el editor del WPML.
Dado que cada vez que lo rectificaba la traducción WPML y sigo con el mismo problema, corrigo todo manualmente en el editor de la página de Elementor.
¿esta conversación es privada? No quiero enviar el url del backend de la página en el caso que no es privada.

CARACTERES ANORMALES:
répondre -carrière- élève- arrivée - départ-préparation-équitation -randonnée

Gracias.

WPML.png
Captura de pantalla 2023-10-12 a las 6.53.14.png
octubre 13, 2023 a las 9:49 am #14571725

Paola Mendiburu
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Esto es un problema que tuvimos hace tiempo con el editor de traducción.

Si ahora haces un pequeño cambio en la página original y actualizas la traducción, ¿te sigue apareciendo? De esta manera el editor de traducción se refresca.

octubre 13, 2023 a las 10:41 am #14572403

bronagh-readeR

Hola Poala,

Sí, desde ya hace tiempo. No quiero actualizar la traducción una vez más ya que lo hecho 5 veces ya y como verás sigue apareciendo igual. No me parece bien pagar para un servico que da errores continuamente. Con las actualizaciones no funcionaba.

Un saludo.

octubre 13, 2023 a las 1:16 pm #14573477

Paola Mendiburu
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Ok, en este caso, para poder pasarlo al segundo nivel, ¿podrías crear una página tipo test que incluya esa frase y traducirla con el editor avanzado de traducción?

El tema '[Cerrado] Traducción WPML Francés: Caracteres anormales interfaz frontend: la lettra "é"' está cerrado a nuevas respuestas.