Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem: El cliente está intentando traducir formularios de WPForms en su sitio web usando WPML y el plugin WPForms Multilingual. A pesar de haber activado la traducción manual en WPML > Settings, los formularios no se traducen automáticamente y requieren traducción manual. Solution: Para resolver este problema, sigue estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada y establece 'WPForms (wpforms)' como 'No traducible'. Guarda los cambios. 3. Accede al listado de formularios y elimina los que ya estén traducidos. 4. Edita los formularios en el idioma original, haz un pequeño cambio y vuelve a guardarlos. 5. Ve a WPML -> Administración de Traducción, filtra por WP Forms y traduce los formularios. 6. Comprueba si el problema se ha resuelto.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir formularios de WPForms en mi sitio web, que he traducido completamente con IA. He instalado el plugin de compatibilidad WPForms Multilingual y activado manualmente la traducción de WPForms en WPML > Settings.
Síntomas:
Los formularios WPForms no se traducen automáticamente. WPML duplicó los formularios pero no están traducidos. He tenido que traducirlos manualmente y cambiar la forma de traducir las páginas que contienen estos formularios de ATE a WordPress, ya que el shortcode de la página no aparecía en el ATE.
Preguntas:
¿Por qué WPForms no se traduce automáticamente a pesar de tener el plugin de compatibilidad?
¿Cómo puedo hacer que los formularios sean multiidioma sin tener que traducirlos manualmente?
1.- Para comprender mejor el problema le pido que comparta el título de uno de los formularios donde aparezca el problema y que podamos utilizar como referencia. También le pido que comparta la página donde se muestra en el frontend.
2.- Me gustaría echarle un vistazo a la configuración, es por ello que he establecido su próxiom mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso de forma segura.
Por favor confirme que ha creado una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales.
Muchas gracias por compartir la información solicitada.
He vuelto a traducir automáticamente el formulario con el ID 2921 (CA) en WPML -> Administración de traducción y luego he actualizado la página privada, pero no puedo ver la página traducida al Español.
Si usted puede ver la página privada traducida al Español le pido que compruebe si el formulario se ha traducido correctamente
Disculpa. Tenemos el idioma español aún cerrado y no había habilitado tu usuario para verlo. Ya está desbloqueado. Sigue sin aparecer traducido el formulario.
He realizado varias pruebas pero el problema persiste. Le pido que actualice WP Forms a la última versión: enlace oculto y compruebe si el problema desapareció.
Puede crear un sitio staging con una copia del sitio en producción donde podamos realizar más pruebas sin afectar al sitio publicado?
He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir de forma segura las credenciales del sitio staging en caso de que pueda crearlo.
He realizado varias pruebas y el problema persiste en un ambiente mínimo, por lo que necesito escalar este ticket a nuestro 2do nivel de soporte. Le pido su autorización para crear una copia del sitio staging.
He creado la copia del sitio staging y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas de 2do nivel revisen este problema con mayor profundidad. Por favor no borre el sitio staging porque puede ser utilizado por nuestros especialistas de 2do nivel.
Le mantendré al tanto de la evolución de este ticket.
Por favor realice los siguientes pasos para resolver el problema:
- Crea una copia de segurida del sitio completo
- Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada -> Establece 'WPForms (wpforms)' como 'No traducible' y guarda los cambios
- Ve al listado de formularios (enlace oculto) y elimina los traducidos
- Edita los formularios en el idioma original -> Haz un pequeño cambio -> Vuelve a guardarlos
- Ve a WPML -> Administración de Traducción -> Filtra por WP Forms -> Traduce los formularios
- Comprueba si el problema desapareció
La solución funcionó en el staging.
Pero NO en producción:
he seguido todos los pasos, y de 16 formularios, ha traducido 5, y los otros se quedan con la rueda dando vueltas.
He provado a pausar el proceso y a volverlo a poner en marcha. Nada.
La situación, ahora, es la siguiente:
Para salir del paso, habíamos traducido manualmente todos los formularios. Siguiendo tus instrucciones, he eliminado estos formularios. Y ahora el sistema no los traduce!!!
Ahora el cliente quiere abrir el segundo idioma, y no puedo porque no tenemos los formularios traducidos.
Sigues teniendo acceso al servidor (te lo di al principio), agradeceria una respuesta àgil que no pasara por volver a duplicar el site, etc. Es urgente, gracias.
Me he autenticado en el sitio y puedo ver un problema de conexión entre su sitio y nuestros servidores, que puede ser la causa del problema que describe. Sin embargo le pido que comparta un enlace con un video describiendo los pasos a los que hace referencia en esta parte de su mensaje: "Ahora el cliente quiere abrir el segundo idioma, y no puedo porque no tenemos los formularios traducidos." porque no lo entiendo completamente. Así reducimos el margen de error.
Ni caso a esta parte de mi mensaje: El segundo idioma está oculto, puesto que está en desarrollo.
"Me he autenticado en el sitio y puedo ver un problema de conexión entre su sitio y nuestros servidores, que puede ser la causa del problema que describe."
Puedes solucionar este problema de conexión con el servidor?
