Saltar navegación

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Intentas traducir a inglés y francés un plugin de filtrado de productos en tu sitio web, pero el plugin no se muestra correctamente en estos idiomas, aunque en español funciona bien.
Solution:
Para resolver este problema, te recomendamos crear un filtro separado para cada idioma. Esto se debe a que WPML crea categorías diferentes para cada idioma, y si se seleccionan todas al crear el filtro, solo se mostrarán las deseadas. Puedes clonar los filtros para evitar tener que configurar cada uno nuevamente. Además, es importante que contactes al soporte del plugin y les solicites unirse a nuestro programa Go Global para asegurar la compatibilidad con WPML. Para más detalles, consulta este enlace: https://wpml.org/forums/topic/wbw-product-filter-vs-wpml/

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 30 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 2 meses, 4 semanas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Entradas
septiembre 30, 2024 en 8:25 am #16234829

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Como he indicado en esta respuesta, tendrás que hablar con el soporte del plugin:
https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-plugin/#post-16218973

septiembre 30, 2024 en 8:26 am #16234831

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Como he indicado en esta respuesta, tendrás que hablar con el soporte del plugin:
https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-plugin/#post-16218973

septiembre 30, 2024 en 3:36 pm #16237050

albertJ-3

ya he conseguido que se traduzca el filtro, pero ahora hay otros errores.

cuando entro en ingles y filtro me aparecen todos los productos sin imagen, dejo pantallazo

dejo otro pantallazo, se ve que para ver las categorias en ingles y frances, en la barra de arriba tengo que pnoer todos los idiomas, pero short hair wigs no me aparece, sabeis porque?

ujlsdna.png
djkcñdsz.png
octubre 1, 2024 en 10:59 am #16239900

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Eso es un problema de compatibilidad con el plugin que parece que no filtra por idioma.

octubre 1, 2024 en 12:59 pm #16240613

albertJ-3

filtrar si que filtra, pero no se ven las imagenes al fitlrar, será porque no he traducido todos los productos aún? o donde ves la incompatibilidad?

octubre 1, 2024 en 2:34 pm #16241200

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Perdoname que había entendido mal. ¿Si abres ese producto se ven las imágenes?

octubre 1, 2024 en 3:49 pm #16241793

albertJ-3

si abres cualquier producto en el que no apare la imagen al filtrar con el plugin, el producto se ve bien

octubre 2, 2024 en 7:42 am #16243678

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ya he resuelto el problema de las imágenes de los productos.

El problema es que no tenías imágenes destacadas en las traducciones.

Lo que he hecho para resolver el problema es ir a WPML --> Configuración --> Traducción de multimedia y he hecho click en Iniciar para que se copien las imágenes a las traducciones.

Te he hecho un video:
enlace oculto

octubre 2, 2024 en 11:28 am #16245218

albertJ-3

En esta página, lkbell.es la clienta hace traducciones abitualmente, hay alguna forma de que se le cobre a ella por las traducciones automáticas que haga y no a nosotros?

octubre 2, 2024 en 1:25 pm #16245885

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

En ese caso debes ir a WPML --> Adminsitración de traducción --> Tools y puedes activar el Pago por uso con la tarjeta del cliente.

Actualmente estais usando créditos prepago.

octubre 2, 2024 en 6:06 pm #16247064

albertJ-3

hola, dejo pantallazo, es lo que aparece ahi? si el cliente mete sus datos de la tarjeta, desde su usuario de wordpress, nosotros no los podemos ver? lo digo, por conficencialidad de los datos de su tarjeta
si desde mi usuario de wordpress creo una pagina en español, se le cobra la traduccion al cliente si esta puesto en modo automatico?
solo hay opcion de pago por uso? el cliente no puede comprar un paquete de creditos?

esta pagina enlace oculto no esta traducida, pero esta puesta la traduccion atomatica, como hago para que las subcategorias de los productos se traduzcan?

lobhkb.png
octubre 3, 2024 en 6:49 am #16248019

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Si el cliente tiene una cuenta de WPML puede comprar paquete de créditos prepago desde https://wpml.org/account/buy-credits-for-automatic-translation/

octubre 3, 2024 en 9:35 am #16248652

albertJ-3

esta pagina enlace oculto no esta traducida, pero esta puesta la traduccion atomatica, como hago para que las subcategorias de los productos se traduzcan?

octubre 3, 2024 en 11:52 am #16249560

Paola Mendiburu
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Me sale que la página no existe.

¿Me puedes indicar como es la página en español?

octubre 3, 2024 en 12:22 pm #16249852
albertJ-3

La pagina en español es enlace oculto pero no se está traduciendo ninguna subcategoría de forma automática y quiero que se traduzcan todas las subcategorías de forma automática, que hay que activar?

Los hilos nuevos creados por Paola Mendiburu y vinculados a este se encuentran a continuación:

https://wpml.org/es/forums/topic/error-404-en-subcategorias-traducidas/