Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Il cliente non riesce ad accedere al proprio account WPML con l'email desiderata e ha creato accidentalmente un account parallelo con l'email corretta.
Soluzione:
Se stai riscontrando problemi simili con il tuo account WPML e hai bisogno di modificare l'email o gestire account duplicati, ti consigliamo di contattare direttamente il nostro team di supporto. Puoi farlo utilizzando il seguente modulo di contatto: Modulo di contatto WPML.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o modifiche nel tempo, o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare eventuali problemi noti su problemi noti WPML, di controllare la versione della correzione permanente e di assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
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Ultimo aggiornamento da 2 mese, 2 settimana fa.
Assistito da: Andreas W..