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Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.

Problème :
Le client a des problèmes avec l'affichage du header et du footer sur son site multilingue. Ces éléments s'affichent correctement en français mais pas en anglais ni en grec.
Solution :
Nous avons suggéré de vérifier les conditions du modèle d'en-tête dans Elementor pour s'assurer qu'elles sont correctement définies pour chaque langue. Il est également recommandé de désactiver temporairement les caches WP Rocket et Cloudflare pour voir si cela résout le problème. Si le problème persiste, nous conseillons de tester le site en activant uniquement les plugins WPML et Elementor, et en utilisant un thème WordPress par défaut comme Twenty Twenty, pour identifier si le problème provient d'une interaction avec un autre plugin ou du thème utilisé.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et si nécessaire, d'ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.

Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 0 réponse, a 0 voix.

Dernière mise à jour par benjaminK-50 Il y a 1 semaine et 5 jours.

Assisté par: Bruno Kos.

Auteur Articles
décembre 30, 2024 à 8:45 am

benjaminK-50

Contexte de la question:
Je tente de comprendre pourquoi le menu header s'affiche partout dans toutes les langues, et lorsqu'on va sur les articles en français, le header s'affiche ainsi que le footer. Cependant, le footer et le header ne s'affichent pas en anglais et en grec. Voici les liens où le problème peut être observé : lien caché => tout s'affiche, lien caché => uniquement l'article, lien caché => uniquement l'article.

Symptômes:
Juste l'article qui s'affiche sans header ni footer en anglais et en grec.

Questions:
Pourquoi le header et le footer ne s'affichent-ils pas en anglais et en grec ?

décembre 30, 2024 à 9:23 am
décembre 30, 2024 à 12:27 pm #16553162

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Je suis en train de vérifier cela avec l'aide de notre support de deuxième niveau et je reviendrai vers vous dès que j'aurai reçu des informations.

décembre 31, 2024 à 7:44 am #16555041

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

L’URL lien caché suggère que les conditions du modèle d’en-tête ne sont peut-être pas correctement définies. J’ai effectué les ajustements nécessaires, mais le problème semble persister.

J’ai également apporté une modification à la page traduite, mais il semble que WP Rocket et le cache de Cloudflare soient activés sur votre site. Pourriez-vous désactiver temporairement ces caches et vérifier si cela résout le problème?

Si le problème persiste, pourriez-vous vérifier si celui-ci se produit lorsque:

- Seuls les plugins WPML et Elementor sont activés, ce qui nous permettra de déterminer s’il y a un problème d’interaction avec un autre plugin.
- Le thème est réglé sur un thème WordPress par défaut, comme Twenty Twenty, ce qui nous permettra d’identifier si le problème provient de votre thème.

janvier 6, 2025 à 7:04 am #16565148

benjaminK-50

Bonjour,
Je reviens de vacances.
J'ai fais les manipulations que vous m'avez dites mais rien n'a changé.

Ensuite, je me suis dit que j'allais faire une copie de ce modèle d'article et cela n'a pas fonctionné.

J'ai donc recréé de 0 un modèle d'article pour que voir si l'erreur venait de la. A ma grande surprise, cela à fonctionné.

J'ai ensuite remis le design à l'identique et cela fonctionne bien de mon côté.

Le problème est donc résolu. Mais je ne sais pas exactement pourquoi cela n'a pas fonctionné.