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Etiquetado: 

Este tema contiene 26 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 1 día, 16 horas.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
junio 27, 2025 a las 7:53 am #17176187

danielD-142

Buenos días,

Muchas gracias, nos ha funcionado.

No se si podrías revisar a ver porque nos falla el glosario también cómo te compartí ayer en un par de capturas.

Indica que hay 22 términos (los añadimos en el pasado) pero cuando vas a comprobarlo no aparece ninguno. Además en traducciones automáticas de vez en cuando no respeta el glosario.

Un saludo!

junio 27, 2025 a las 7:54 am #17176193

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola nuevamente,
Este el nuevo ticket donde revisaremos el problema del glosario.

Por favor comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto me permitirá reproducir el problema del glosario y comprobar si hay algún error en la configuración.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

junio 27, 2025 a las 12:02 pm #17177349

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales.

He podido reproducir el problema y he escalado este ticket a nuestro 2do nivel de soporte para que nuestros especialistas lo revisen con profunidad del lado de nuestros servidores.

Te mantendré al tanto de la evoluciómn de este ticket.

junio 30, 2025 a las 6:04 am #17181315

danielD-142

Buenos días,

Espero tu respuesta,

Gracias,

Un saludo!

junio 30, 2025 a las 8:25 am #17181694

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por su paciencia y comprensión!

julio 1, 2025 a las 7:16 am #17186865

danielD-142

Mientras tanto también quería preguntar por los enlaces cómo el del logo.

En el pasado os abrí un hilo por eso y me lo lograsteis solucionar utilizando los enlaces dinámicos a una página de Divi.

Sin embargo eso ahora no nos funciona bien y todo dirige a la home en español.

Se debe hacer ahora de otra manera ?

Un saludo!

julio 1, 2025 a las 8:31 am #17187252

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He actualizado la traducción del header en todos los idiomas y luego el problema del enlace del logo ha desaparecido.

julio 2, 2025 a las 7:33 am #17191127

danielD-142

Buenos días,

Entiendo que se soluciona el problema acutalizando las traducciones.
Hay otra parte con este problema, voy a probarlo.

Muchas gracias!

Seguimos pendientes del problema del glosario.

Un saludo!

julio 2, 2025 a las 8:56 am #17191625

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Genial!

Nuestros especialistas siguen trabajando en solucionar el problema del glosario. Regresaré contigo en cuanto tenga nueva información 🙂

julio 4, 2025 a las 11:08 am #17201257

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Por favor importa este archivo con los términos del glosario para solucionar el problema: enlace oculto

julio 8, 2025 a las 7:04 am #17211940

danielD-142

Buenos días,

Lo siento, el enlace me ha caducado.
Se me pasó revisar el hilo un par de días y ha caducado.
Podrías reenviarlo por favor.

Muchas gracias!

Un saludo!

julio 8, 2025 a las 7:52 am #17212221

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Aquí tienes el enlace de descarga nuevamente: enlace oculto

julio 8, 2025 a las 9:17 am #17212698

danielD-142

Buenos días,

Parece que se han importado bien, voy a probar un par de cosas. Sobre todo la función de volver a traducir estos términos respetando el glosario.

Se sabe que es lo que ocurría?

Un saludo!

julio 8, 2025 a las 9:59 am #17212890

danielD-142

He continuado probando y me han vuelto a desaparecer.
Es raro porque indica que hay 49 términos en el glosario.

Encima me han desaparecido mientras usaba el botón de "Actualizar las traducciones existentes"

No se si esto tendrá algún efecto.

Un saludo!

julio 8, 2025 a las 11:08 am #17213304

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Por favor describe exactamente los pasos que realizaste antes de que desaparecieran los términos del glosario nuevamente. Esto nos puede ayudar a identificar la causa del problema. Puedes compartir un enlace a un video mostrando los pasos.