[Risolto] Errore "A WPML mancano alcune voci nelle tabelle delle lingue...."
Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema: Il cliente ha riscontrato un errore in WPML che segnalava la mancanza di alcune voci nelle tabelle delle lingue, impedendo il funzionamento completo del plugin. Nonostante le istruzioni fornite, il cliente non è riuscito a trovare il bottone per "Cancella le informazioni sulla lingua e ripopola le lingue" nella pagina di risoluzione dei problemi. Soluzione: Abbiamo eseguito un reset completo di WPML, che ha risolto l'errore senza causare problemi, dato che non erano presenti traduzioni. Se continui a riscontrare problemi, ti consigliamo di verificare la presenza di aggiornamenti o problemi noti su https://wpml.org/known-issues/ e di assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste o la soluzione proposta risulta inadeguata, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Buongiorno, abbiamo attivato WPML su un sito ancora in fase di sviluppo e, per la prima volta da quando usiamo WPML, ci è apparso il seguente errore che non riusciamo a far sparire:
"A WPML mancano alcune voci nelle tabelle delle lingue e non può funzionare completamente finché questo problema non viene risolto.
Vai alla pagina Risoluzione dei problemi e fai clic su “Cancella le informazioni sulla lingua e ripopola le lingue” per risolvere questo problema.
Questo avviso scomparirà una volta risolto il problema."
Non trovando il bottone indicato, abbiamo tentato (come letto in un thread simile) di cliccare tutti i bottoni di modifica/reimpostazione (tranne quelli di reset), ma senza successo.
L'unica cosa "strana" che abbiamo riscontrato nella pagina di risoluzione dei problemi, è data dalla mancata corrispondenza tra la voce "product" ed il relativo post personalizzato (si veda screenshot allegato). Ma non trovando niente di apparentemente giusto, abbiamo lasciato così.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Ciao!
Sono Paola, spero vada tutto bene!
Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.
- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.
- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.
La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.
Perfetto, quindi era un problema dovuto ad un'attivazione del plugin non andata come doveva... Grazie!
Puoi farmi sapere cos'hai fatto di preciso? Così so come muovermi se dovesse succedere di nuovo in futuro.
