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Este tema contiene 8 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 9 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor Entradas
junio 27, 2022 en 4:39 pm #11553455

jesusM-19

Buena tardes
Quiero
1) dar de alta un idioma que no existe, valenciano
2) mapearlo a catalán, para una primera traducción automatica
3) Luego el cliente ya hara su traducción buena

pero no puedo; me da un error

Corre prisa porque hay usa subvención. Si fuera posible, darme la "receta exacta" o si feura posible, crear el idioma y mapearlo vosotros y luego yo ya me encargaría de la traducción automática.

Gracias anticipadas. Corre algo de prisa, porque hay subvenciones por medio.

Captura de Pantalla 2022-06-27 a las 18.38.55.jpg
Captura de Pantalla 2022-06-27 a las 18.30.14.jpg
junio 28, 2022 en 10:59 am #11558601

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Puedes seguir estas guías para lograrlo:

- https://wpml.org/documentation/support/editing-wpmls-languages-table/
- https://wpml.org/documentation/automatic-translation/using-automatic-translation-with-custom-languages/

En este caso te hice un video para ver todo lo que se debe hacer: enlace oculto

--------------

Vi que tienes un problema al crear los idiomas que probablemente se crea o por el cache o por problemas con otro plugin asi que prueba a deshabilitar los otros plugins y ver si puedes crear el idioma. si tienes un cache en el servidor, por favor limpialo o desactivalo para poder ver si este es también parte del problema.

Saludos.

junio 28, 2022 en 8:40 pm #11562571

jesusM-19

Buenas noches:
Escenario actual
- Ni desactivando todos - repito, todos los plugin - hemos sido capaz de crear un "custom languaje"
Solución intermedia: hemos dado de alta el catalán y lo hemos llamado valenciano.
Ya se que las urls pone "ca". Pero hay subvenciones para el cliente por medio, así que corre prisa.

Ya esta traducida al catalán, con créditos consumidos.
Fotos como ejemplo
Pero:
- El menu no funciona en valenciano.
Me gustaria que vieraís que pasa y que se activara la traduccion general para el valenciano/catalan.
- y que hicierais que el menu "valenciano" funcionara

Teneis las credenciales de acceso del correo anterior.
Gracias anticipadas

Captura de Pantalla 2022-06-28 a las 22.31.29.jpg
Captura de Pantalla 2022-06-28 a las 22.28.21.jpg
junio 30, 2022 en 12:53 pm #11576323

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

he arreglado el problema yendo a WPML > Soporte > Solución de problemas y presionando 2 opciones que iban a forzar una actualización y eliminar el error que te aparecía que tenía que ver con una sesión caducada:

- Borrar Cache en WPML
- Restablecer idiomas (Este es el más importante).

Como colateral cambió la configuración del catalán al nombre original, pero ahora pueses revisar si todo lo demás está bien.

Saludos.

julio 1, 2022 en 3:06 pm #11585837

jesusM-19

Buenas tardes, Alejandro.
Antes de nada, gracias por el interes.
Pero lo que no queremos es que en el menu ni en las urs aparezca en idioma catalan. Lo que queremos es que aparezca como idiomas el "valenciano", mapeado eso si al catalán ,pero eso si, de forma instrumental, para que el cliente revise y realice los cambios que considere oportunos.
Te agradeceríamos que lo revisaras.
Es lo que hemos puesto en el primer correo de soporte.

Luego tenemos otra pregunta: No aparece ningun footer traducido. En ningun idioma. WPML no sabe/puede traducir footers?

Eso es todo. Un saludo.

julio 2, 2022 en 10:24 am #11589771

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hm, efectivamente hay un problema extraño que veo que solo sucede en tu página. en la página de los idiomas a ti te aparece el catalán, pero en un sitio de prueba que hice, no aparece.

por ese motivo, te da el error y no puedes agregar el idioma valenciano para que sea mapeado en catalán. sin embargo, si vas a WPML > Administración de traducción > Traducción automática > asignaciones de idiomas, si puedes asignar el catalán.

Pero el problema verdadero parece ser que el catalán ya no está disponible en nuestros servicios de traducción (como opción porque en realidad si lo soportamos) así que mientras tanto revisa si te funciona todo ahora, pero igual hablaré con nuestros desarrolladores sobre esto.

julio 6, 2022 en 7:16 am #11610571

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, hay 2 modos para arreglar el problema y efectivamente se trata de un bug que ya se ha arreglado para la próxima version de WPML.

1) Puedes ir a WPML > Idiomas > edita idiomas. aquí crea el valenciano y agrega en la columna de mapeo de idiomas el catalán. trata de guardar los cambios y no se guardarán y se esconderá el botón de guardado.

aquí puedes hacer un cambio en la columna "HREFLANG", agrega un espacio y quitalo, por ejemplo, y luego presiona "enter" y los cambios se guardarán.

2) Puedes crear el idioma y seleccionar el mapeo de idioma como español o sin ningún mapeo y luego ir a WPML > Administración de traducción > Traducción automática > Language Mapping y aquí puedes configurar el catalán para el idioma valenciano.

Usa la opción que te parezca más comoda.

julio 13, 2022 en 2:29 am #11654713

jesusM-19

Buenas noches, Alejandro:
Antes de nada, disculpa el retraso en la respuesta.

1) Sobre las dos opciones que me indicas, preferiría que fueras tu el que hicieras este paso. Ya esta siendo tan complejo esto del valenciano que preferirá que fueras tu el que lo hicieras. Te estaría muy agradecido.

y 2) Yo ya pase unos créditos para la traducción a valenciano/catalán de es página. Después de esto ¿tendré que volver a gastar créditos para la traducción correcta de la página? Lo digo porque me va a salir muy caro este idioma.

Gracias anticipadas de nuevo. Te agradecería que te encargaras repito de esta parte. Entre lo del bug y lo delicado que es, estaría mas confiado si te encargaras tu.

Gracias anticipadas.

julio 13, 2022 en 6:53 am #11655577

Alejandro
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

1) Todo lo que te mencioné, ya lo había hecho y si vas a tu página actualmente verás que lo único que falta es la bandera del valenciano y listo.

2) Revisé el tema de las traducciones y vi que tenías activado el modo "translate everything" es decir que todo se traduce automáticamente, pero como está mapeado para el catalán, tomó las mismas traducciones que habías hecho anteriormente así que no te gastó nada de créditos.

Sin embargo te he agregado un depósito de 90.000 creditos como regalo por todo este problema, que se dedujeron de la deuda que tenías inicialmente así que al final de este mes pagarás menos de lo que tenías que pagar inicialmente.

Saludos.

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