Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente ha olvidado la contraseña y el correo de recuperación para su cuenta de WPML y necesita transferir su cuenta a un equipo de profesionales.
Solución:
Si necesitas restablecer tu contraseña, puedes crear una nueva en Configuración de cuenta de WPML haciendo clic en 'Change password'.
Además, si no recuerdas el correo electrónico pero sabes que está asociado a Fullvitalityspa@gmail.com, puedes restablecer la contraseña directamente en este enlace.
Si tu cuenta fue creada utilizando Google, sigue los pasos en este foro de WPML para desconectar la cuenta de Google y establecer una nueva contraseña.
Es posible que esta solución no sea relevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si continúas teniendo problemas, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 2 meses, 1 semana.
Asistido por: Carlos Rojas.
