Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème : Vous tentez d'utiliser vos crédits pour la traduction automatique, mais vous recevez un message indiquant 'Vous n'avez pas de crédits'. Solution : Nous avons vérifié et confirmé que votre compte dispose de 60000 crédits. Cependant, vous devez les assigner à votre site pour pouvoir les utiliser. Nous vous recommandons de suivre les étapes décrites dans notre documentation pour assigner les crédits de traduction automatique : Comment attribuer des crédits de traduction automatique à vos sites.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou si elle semble obsolète, nous vous conseillons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Contexte de la question:
Je tente d'utiliser mes crédits pour la traduction automatique sur le site lien caché. Voici les captures d'écran des erreurs rencontrées: lien caché et lien caché.
Symptômes:
Je m'attendais à voir toute la traduction automatique, mais j'ai reçu le message 'Vous n'avez pas de crédits'.
Questions:
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mes crédits pour la traduction automatique?
Comment résoudre le message d'erreur 'Vous n'avez pas de crédits'?
Merci pour votre retour rapide.
Je comprends mieux, l'achat des crédits effectué aujourd'hui ne s'est pas porté sur sur le site : reunion.france-patrimoine-mondial.com qui fonctionne sur wordpress mais sur france-patrimoine-mondial.com qui fonctionne avec joomla. Je souhaiterais transférer les crédits achetés du deuxième site sur le premier mais je n'ai pas installé wpml pour joomla, du coup je ne dispose pas de la clé pour transférer les crédits sur le premier compte. Pouvez-vous le faire ? Ou dois-je installer wpml pour joomla ?
Bonjour,
J'ai passé le site en mode production et maintenant j'ai beaucoup de problèmes avec mon back office. Et des erreurs sur le site front office. lien caché
Je vous donne mes identifiants pour accéder à mon back office wordpress :
login : jerome
MDP : WordPress04215!
Les langues: Anglais (English )Allemand (Deutsch )Français (Français )
Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+02:00)
Il semble que votre backend rencontre une **erreur 500 (Internal Server Error)**, et l’un des problèmes potentiels est la **limite de mémoire WP trop basse (40M)**. L’augmenter à **au moins 256 Mo** devrait aider à résoudre le problème.
Suivez ces étapes pour augmenter la limite de mémoire :
1. **Modifier le fichier `wp-config.php`**
- Trouvez ce fichier à la racine de votre installation WordPress.
- Ouvrez-le avec un éditeur de texte.
2. **Ajoutez la ligne suivante avant `/* That's all, stop editing! Happy publishing. */` :**
define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
3. **Enregistrez le fichier et téléversez-le à nouveau (si vous utilisez un FTP).**
4. **Vérifiez le changement :**
- Allez dans **WPML -> Support**
- Recherchez la valeur **"Memory limit"** pour confirmer qu’elle a bien été mise à jour.
Faites-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire!
La mémoire a été augmentée mais le backend reste toujours très lent
avec toutes ces erreurs (voir capture d'écran) qui sont uniquement
dues à WPLM. lien caché
- Assurez-vous que le port 443 (HTTPS) est ouvert pour ces connexions.
2. Vérifiez votre pare-feu et vos plugins de sécurité
- Si vous utilisez un plugin de sécurité (ex. Wordfence, Sucuri, iThemes Security), vérifiez les règles du pare-feu.
- **Désactivez temporairement** les plugins de sécurité et testez WPML à nouveau.
- Si WPML fonctionne après la désactivation d’un plugin de sécurité, ajustez ses paramètres pour autoriser les connexions sortantes.
Merci. Les listes blanches ajoutées, cette fois uniquement ces 2 messages en hauts du back office et des problèmes pour charger les catégories en front office. Que faire ?
Bonjour Bruno,
Désolé pour le retard de ma réponse mais on a subi un cyclone sur l'ile ces derniers jours. Pour le moment nous avons réussi à régler quelques problèmes. A ce jour il reste cependant le message en pièce jointe qui pose problème. Comment régler ce problème ? Merci.
Les langues: Anglais (English )Allemand (Deutsch )Français (Français )
Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+02:00)
J’espère que vous allez bien. Je suis vraiment désolé d’apprendre que vous avez été touché par le cyclone, et j’espère que vous et vos proches êtes en sécurité. Ne vous inquiétez pas pour le délai—votre bien-être est la priorité.
Concernant le problème mentionné dans votre message, l’erreur affichée indique que WPML All Import nécessite le plugin WP All Import Pro (ou Export) pour fonctionner. Cependant, si vous n’avez pas besoin d’importer de contenu, vous pouvez simplement supprimer WPML All Import.
Il en va de même pour d’autres plugins comme WPML CMS Nav, WPML GraphQL et WPML Sticky Links. Si vous ne les utilisez pas, vous pouvez les désinstaller. Si vous avez un doute sur leur utilité, vous pouvez consulter notre documentation pour plus d’informations.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’aide supplémentaire. Prenez soin de vous!
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre sollicitude, cela me touche beaucoup. ici les dégâts sont importants mais on a la chance de faire partie de la France et les travaux de remise en état de l'île (routes, électricité, eau...) sont en cours. Je n'ai pas à me plaindre par rapport à d'autres qui ont perdu leur maison.
Pour revenir à notre sujet, nous utilisons le template PointFinder et la localisation géographique des marqueurs de chaque article n'apparaît pas sur la carte en version anglaise. Une manipulation globale est-elle possible ? Ou dois-je localiser chaque article un par un (plus de 200)?
Merci pour votre retour.