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Ce sujet contient 6 réponses, a 0 voix.

Dernière mise à jour par Bruno Kos Il y a 3 jours et 14 heures.

Assisté par: Bruno Kos.

Auteur Articles
février 24, 2025 à 8:34 am #16739306

jeromeS-20

Contexte de la question:
Je tente d'utiliser mes crédits pour la traduction automatique sur le site lien caché. Voici les captures d'écran des erreurs rencontrées: lien caché et lien caché.

Symptômes:
Je m'attendais à voir toute la traduction automatique, mais j'ai reçu le message 'Vous n'avez pas de crédits'.

Questions:
Pourquoi ne puis-je pas utiliser mes crédits pour la traduction automatique?
Comment résoudre le message d'erreur 'Vous n'avez pas de crédits'?

février 24, 2025 à 10:20 am #16740135

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Bonjour,

Dans notre système, je vois que votre compte a effectivement 60000 crédits, mais vous devez les assigner comme ceci:
https://wpml.org/fr/documentation-6/traduction-automatique-de-contenu-wordpress-avec-wpml/comment-attribuer-des-credits-de-traduction-automatique-a-vos-sites/#assign-automatic-translation-credits

Pouvez-vous essayer ceci?

février 24, 2025 à 1:09 pm #16741134

jeromeS-20

Merci pour votre retour rapide.
Je comprends mieux, l'achat des crédits effectué aujourd'hui ne s'est pas porté sur sur le site : reunion.france-patrimoine-mondial.com qui fonctionne sur wordpress mais sur france-patrimoine-mondial.com qui fonctionne avec joomla. Je souhaiterais transférer les crédits achetés du deuxième site sur le premier mais je n'ai pas installé wpml pour joomla, du coup je ne dispose pas de la clé pour transférer les crédits sur le premier compte. Pouvez-vous le faire ? Ou dois-je installer wpml pour joomla ?

février 24, 2025 à 3:02 pm #16741761

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Il n'y a pas de WPML pour Joomla, seulement pour WordPress.

Mais vous n'achetez pas de crédits pour des URL spécifiques, mais seulement pour votre compte WPML.

Vous pouvez ensuite les attribuer comme suit :
https://wpml.org/fr/documentation-6/traduction-automatique-de-contenu-wordpress-avec-wpml/comment-attribuer-des-credits-de-traduction-automatique-a-vos-sites/#assign-automatic-translation-credits

Attribuez-les à votre site WordPress.

février 27, 2025 à 7:49 am #16754260

jeromeS-20

Bonjour,
J'ai passé le site en mode production et maintenant j'ai beaucoup de problèmes avec mon back office. Et des erreurs sur le site front office.
lien caché
Je vous donne mes identifiants pour accéder à mon back office wordpress :
login : jerome
MDP : WordPress04215!

c'est urgent.
Merci.

wpml.png
février 27, 2025 à 7:54 am #16754283

jeromeS-20

Erreur mot de passe, voici le bon : WordPress040215!
Merci.

février 27, 2025 à 8:01 am #16754312

jeromeS-20

Excusez-moi mais il met la majuscule à press automatiquement.
Le mot de passe est : WordPress040215! (Majuscule au début c'est tout)

février 27, 2025 à 10:07 am #16755025

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Il semble que votre backend rencontre une **erreur 500 (Internal Server Error)**, et l’un des problèmes potentiels est la **limite de mémoire WP trop basse (40M)**. L’augmenter à **au moins 256 Mo** devrait aider à résoudre le problème.

Suivez ces étapes pour augmenter la limite de mémoire :

1. **Modifier le fichier `wp-config.php`**
- Trouvez ce fichier à la racine de votre installation WordPress.
- Ouvrez-le avec un éditeur de texte.

2. **Ajoutez la ligne suivante avant `/* That's all, stop editing! Happy publishing. */` :**

   define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');  
   

3. **Enregistrez le fichier et téléversez-le à nouveau (si vous utilisez un FTP).**

4. **Vérifiez le changement :**
- Allez dans **WPML -> Support**
- Recherchez la valeur **"Memory limit"** pour confirmer qu’elle a bien été mise à jour.

Faites-moi savoir si vous avez besoin d’aide supplémentaire!

février 27, 2025 à 11:15 am #16755494

jeromeS-20

La mémoire a été augmentée mais le backend reste toujours très lent
avec toutes ces erreurs (voir capture d'écran) qui sont uniquement
dues à WPLM.
lien caché

Merci.

Capture d’écran 2025-02-27 à 15.01.43.png
Capture d’écran 2025-02-27 à 11.40.14.png
février 27, 2025 à 1:06 pm #16756156

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Pouvez-vous vérifier ceci?
https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/#how-do-i-check-the-installer-support-log-for-errors

1. Contactez votre hébergeur
- Demandez-lui d’**ajouter en liste blanche** les domaines suivants :

wpml.org
cdn.wpml.org
api.wpml.org
api.toolset.com
cloudfront.net

- Assurez-vous que le port 443 (HTTPS) est ouvert pour ces connexions.

2. Vérifiez votre pare-feu et vos plugins de sécurité
- Si vous utilisez un plugin de sécurité (ex. Wordfence, Sucuri, iThemes Security), vérifiez les règles du pare-feu.
- **Désactivez temporairement** les plugins de sécurité et testez WPML à nouveau.
- Si WPML fonctionne après la désactivation d’un plugin de sécurité, ajustez ses paramètres pour autoriser les connexions sortantes.

février 27, 2025 à 3:36 pm #16756986

jeromeS-20

Merci. Les listes blanches ajoutées, cette fois uniquement ces 2 messages en hauts du back office et des problèmes pour charger les catégories en front office. Que faire ?

Capture d’écran 2025-02-27 à 19.33.19.png
février 28, 2025 à 8:12 am #16759345

Bruno Kos
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Allemand (Deutsch ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Zagreb (GMT+01:00)

Erreur : ce mot de passe ne correspond pas à l’identifiant jerome.

J'ai marqué votre prochaine réponse comme privée afin que vous puissiez ajouter les informations de connexion en toute sécurité.