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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Ce sujet contient 4 réponses, a 3 voix.

Dernière mise à jour par rosaliev-2 Il y a 1 an.

Assisté par: Andrés.

Auteur Articles
Avril 3, 2023 à 2:02 pm #13391101
Avril 3, 2023 à 9:54 pm #13394675

Nicolas Viallet
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML.

Je vois que votre site est bien enregistré sous votre compte. Ce matin, notre équipe système nous a communiqué un problème de performance sur le site suite à une augmentation de traffic. Cela a été résolu, pourriez vous ressayez svp et me dire si cela fonctionne correctement maintenant.

Si le problème persiste, essayez de créer une nouvelle clé:
Allez sur votre compte WPML https://wpml.org/account/sites
- Effacez la clé de votre site
- Créez une nouvelle clé et copiez la
Dans WordPress
- Allez dans "Extensions > Ajouter > Onglet Commercial" puis cliquez le bouton "Désinscrire le site" à droite (si vous aviez réussi à enregistrer l'ancienne clé - sinon passez à l'étape suivante)
- Cliquez "Enregistrer le site" et ajoutez la nouvelle clé copiée

Nico

Avril 7, 2023 à 12:58 am #13423841

rosaliev-2

bonsoir

même avec une nouvelle clé, invalid request je n'Arrive pas a installer wpml.

Avril 7, 2023 à 7:11 am #13425207

Andrés
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Espagnol (Español ) Français (Français )

Fuseau horaire: Europe/Paris (GMT+02:00)

Bonjour,

Voulez-vous dire que vous avez toujours l'erreur "Invalid request" ?
Si c'est le cas :

- Effacez votre actuel clé WPML sur https://wpml.org/fr/account/sites/.
- Créez une nouvelle clé.
- Allez sur la page des extensions, cliquer sur le bouton "Inscrit"
- Vous serez dirigé sur une nouvelle page, ici, cliquez sur le bouton "Désinscrire WPML de ce site".
- Insérez la nouvelle clé :
lien caché

Ajoutez aussi la ligne suivante dans votre fichier wp-config.php, cela pourra nous donner plus d'information sur cette situation :

define( 'WPML_DEBUG_INSTALLER' , true );

Avant de cette ligne:

/* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Au moment d'enregistrer votre clé, vous allez voir une message comme le suivant :
lien caché

Finalement, vérifier qu'il n'existe un "firewall" que bloque l'accès à notre API ( api.wpml.org ) ou au fichier JSON : lien caché

Documentation :
https://wpml.org/fr/faq/comment-installer-wpml/

Cordialement,
Andrés

Avril 7, 2023 à 10:56 am #13426715

rosaliev-2

j'Ai activé les cookies sur mon navigateur et ça a enfin fonctionné
merci

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