Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.
Les langues: Anglais (English )Français (Français )
Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)
Bonjour,
Bienvenue sur le support de WPML.
Je vois que votre site est bien enregistré sous votre compte. Ce matin, notre équipe système nous a communiqué un problème de performance sur le site suite à une augmentation de traffic. Cela a été résolu, pourriez vous ressayez svp et me dire si cela fonctionne correctement maintenant.
Si le problème persiste, essayez de créer une nouvelle clé:
Allez sur votre compte WPML https://wpml.org/account/sites
- Effacez la clé de votre site
- Créez une nouvelle clé et copiez la
Dans WordPress
- Allez dans "Extensions > Ajouter > Onglet Commercial" puis cliquez le bouton "Désinscrire le site" à droite (si vous aviez réussi à enregistrer l'ancienne clé - sinon passez à l'étape suivante)
- Cliquez "Enregistrer le site" et ajoutez la nouvelle clé copiée
Les langues: Anglais (English )Espagnol (Español )Français (Français )
Fuseau horaire: Europe/Paris (GMT+02:00)
Bonjour,
Voulez-vous dire que vous avez toujours l'erreur "Invalid request" ?
Si c'est le cas :
- Effacez votre actuel clé WPML sur https://wpml.org/fr/account/sites/.
- Créez une nouvelle clé.
- Allez sur la page des extensions, cliquer sur le bouton "Inscrit"
- Vous serez dirigé sur une nouvelle page, ici, cliquez sur le bouton "Désinscrire WPML de ce site".
- Insérez la nouvelle clé : lien caché
Ajoutez aussi la ligne suivante dans votre fichier wp-config.php, cela pourra nous donner plus d'information sur cette situation :
define( 'WPML_DEBUG_INSTALLER' , true );
Avant de cette ligne:
/* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Au moment d'enregistrer votre clé, vous allez voir une message comme le suivant : lien caché
Finalement, vérifier qu'il n'existe un "firewall" que bloque l'accès à notre API ( api.wpml.org ) ou au fichier JSON : lien caché