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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente ha inserito un link in un bottone nella home page, ma cliccando su di esso viene sempre reindirizzato alla home page stessa, non al link desiderato.
Soluzione:
Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di verificare se il link è stato inserito correttamente nella pagina originale. Inoltre, prova a disattivare temporaneamente WPML e verifica se il problema persiste. Se disattivando WPML il problema si risolve, il comportamento potrebbe essere correlato alla gestione delle lingue o degli URL. Se il problema persiste anche con WPML disattivato, è probabile che non sia causato da WPML.

Se questa soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a consultare la pagina dei problemi noti e a verificare la versione del fix permanente, assicurandoti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 9 risposte, ha 1 voce.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 3 mese, 2 settimana fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Post
Gennaio 22, 2026 alle 14:38 #17754328

ng-sncD

inserito link in un bottone della home page il quale però mi riporta sempre nella home e non nel link inserito

Gennaio 22, 2026 alle 14:38 #17754343

ng-sncD

siaa in italiano che in inglese

Gennaio 23, 2026 alle 8:49 #17756207

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Sono Paola, spero vada tutto bene!

Potresti, per favore, verificare nella pagina originale di aver aggiunto correttamente il link al pulsante “Chi siamo”?

Da quello che posso vedere, non sembra trattarsi di un problema legato a WPML, ma piuttosto a come è stato inserito il link nella pagina di partenza.

Resto comunque a disposizione se hai bisogno di fare qualche verifica.

Gennaio 23, 2026 alle 10:20 #17756631

ng-sncD

ciao Paola, tutto bene grazie, spero lo stesso per te.
ti allego due screenshot di italiano e inglese che come vedi i link sono stati inseriti correttamente.
attendo tue grazie. ciao

inglese.png
italiano.png
inglese.png
Gennaio 23, 2026 alle 15:00 #17757664

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Grazie per il dettaglio aggiuntivo.
Il fatto che cliccando su un pulsante tu venga reindirizzato alla homepage è un comportamento che spesso indica una redirezione attiva o una gestione particolare degli URL.

Ti chiederei come primo test di:

- disattivare temporaneamente WPML e verificare se il clic sul pulsante porta ancora alla home oppure se funziona correttamente

- Se disattivando WPML il problema si risolve, allora il comportamento è probabilmente correlato alla gestione delle lingue o degli URL (ad esempio permalink, lingua nella URL, ecc.).

- Se invece anche con WPML disattivato il problema persiste, allora molto probabilmente non è causato da WPML

Dimmi cosa trovi.

Gennaio 23, 2026 alle 15:18 #17757714

ng-sncD

scusami li devo disattivare tutti i WPML o uno in particolare?
grazie

Gennaio 23, 2026 alle 15:20 #17757758

ng-sncD

altro dettaglio che magari ti può aiutare:
dal mobile funziona mentre pc no!

Gennaio 23, 2026 alle 16:30 #17757879

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

WPML Multilingual CMS per vedere se è correlato a WPML.

Gennaio 26, 2026 alle 8:00 #17761147

ng-sncD

fatto e sembra non sia correlato a wpml.
grazie

Gennaio 26, 2026 alle 9:09 #17761474

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok, non esitare a contattarci nuovamente se hai qualche problema correlato a WPML.

Buona giornata!