Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El cliente indica que su cuenta de WPML aparece como caducada cuando no debería ser así.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas la solución proporcionada en el siguiente enlace: https://wpml.org/forums/topic/sie-verwenden-einen-abgelaufenen-account-von-wpml/#post-15497273
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 2 meses, 1 semana.
Asistido por: Paola Mendiburu.