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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du support : Pacific/Easter (GMT-06:00)

Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 9 mois et 3 semaines.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Messages
août 16, 2024 à 3:41 pm #16078755

nicolasp-29

Contexte de la question:
Bonjour, j'ai mis à jour WP, le thème et tous les plugins. J'ai bien enregistré le site sur WPML. J'ai désactivé, supprimé et re téléchargé l'extension. J'ai fait le check 'Assistance Installer - Statut du système Installer' et tout est au vert. Le site concerné est lien caché.

Symptômes:
Impossible de connecter le plugin WPML à wpml.org. WPML doit être connecté à son serveur pour rechercher les nouvelles versions et les mises à jour de sécurité. Un problème de réseau ou de paramétrage de sécurité empêche cette connexion.

Questions:
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème de connexion du plugin WPML à wpml.org ?

août 16, 2024 à 6:11 pm #16078979

Ilyes
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français ) Arabe (العربية )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-06:00)

Bonjour,

Merci d'avoir contacté l'équipe d'assistance WPML,

Le problème est donc lié à la clé que vous avez créée, soit elle est corrompue, soit vous avez enregistré une URL incomplète de votre site,

Allez sur la page de votre compte (https://wpml.org/account/sites/)
- Supprimez toutes les clés du site
- Allez dans plugins-> Ajouter un nouveau-> Onglet commercial
- Cliquez sur « Désenregistrer WPML de ce site »
- Cliquez sur « Enregistrer WPML »
- Cliquez sur « Get a key for this site » (Obtenir une clé pour ce site)
- Enregistrez le site et entrez la nouvelle clé, assurez-vous de coller le lien complet : lien caché

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Je recommande d'augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M (Vous avez actuellement 40M).
Veuillez suivre cette documentation pour apprendre comment l'augmenter :
https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

Cordialement,

Le sujet « [Fermé] Message d’erreur Impossible de connecter le plugin WPML à wpml.org » est fermé aux nouvelles réponses.