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Etiquetado: 

Este tema contiene 4 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 2 días, 19 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
octubre 2, 2024 en 3:27 pm #16246506

santiagoM-17

Antecedentes del problema:
Cambiar de monedas automaticamente

Síntomas:

Preguntas:

octubre 2, 2024 en 3:35 pm #16246618

santiagoM-17

Disculpa lucas pero hoy internet nos va y viene, y no me cargan los mensajes.
Sigues disponible?

octubre 3, 2024 en 7:38 am #16248210

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré trabajando en este ticket pues mi colega Lucas está de vacaciones.

Sospecho que la causa de este problema sea una memoria cache desactualizada o el conflicto con una funcionalidad de terceros. Es por ello que le pido realice los siguientes pasos con el objetivo de aislar la causa de este comportamiento:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Actualice cualquier plugin o tema que pueda estar desactualizado
- Borre cualquier memoria cache que pueda existir
- Desactive todos los plugins, incluyendo los de WPML
- Active un tema por defecto de WordPress, por ejemplo: Twenty Twenty
- Active los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual & Multicurrency
- Si el problema desapareció, comience activando el tema y luego el resto de los plugins, uno por uno, hasta que el problema vuelva a aparecer y encuentre al culpable.

Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?

octubre 3, 2024 en 7:41 am #16248217

santiagoM-17

Ya probé esto hace tiempo, que seguía pasándonos, de hecho tengo todos los plugins actualizados.

octubre 3, 2024 en 7:42 am #16248222

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Entonces puede confirmar que el problema persiste con un tema por defecto de WordPress y solamente los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual & Multicurrency activos?