[Resuelto] no puedo ver iframe instalado en las paginas de reservas en version movil
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente estaba intentando insertar un iframe en las páginas de reservas y esperaba verlo en todas las páginas en la versión móvil. Sin embargo, solo podía ver el iframe en algunos idiomas. Solución: Por favor, asegurate de mandar la página a traducir de nuevo (Es decir ve a WPML > Gestión de traducción) y luego asignala como completada.
Si estás experimentando un problema similar y las soluciones proporcionadas no son aplicables a tu caso, o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
I am finishing a restaurant website with 5 languages made with divi and translated with wpml, the case is that the website has an iframe that loads on the reservation page and the thing is that in the mobile version it only loads in the German and Danish languages, In the other languages (Spanish, English, Swedish and Dutch) it does not load, I see that I have the same configuration on all the pages but I do not know where the error of not loading in the other languages comes from. Thank you very much in advance,.
Pude ver el problema y sucede solo en pantallas bastantes pequeñas: enlace oculto
en mi óvil inicialmente no se veía el problema porque tenía una pantalla más grande (Estaba en modo landscape) y por ende se cargaba.
Me puedes mandar un video breve mostrandome como se ha configurado esta sección? y sobretodo muestrame si ves algo faltante en el idioma Alemán, cuando editas esa página de reservación, para ver si es que falta un IFRAME o algo parecido, ya que pareciera que tuvieses diferentes versiones activas (divi permite acomodar y hacer varios layouts de acuerdo al tamaño de la pantalla y no se si estás usando esa opción).
Puedes usar un instrumento como enlace oculto que te va a hacer todo rápido y fácil.
Hola Alejandro, no logro dar con el problema y sigo sin poder verlo en aleman y en sueco, pero algo habré hecho que se ve en algunos idiomas que antes no se veia.
He repasado varias veces las configuraciones y parece que están todas iguales, aun así en aleman y sueco no se carga el iframe, es cierto que si giro la pantalla a panorámica si coge el ifram. Te dejo un video que grabe por si puede ver algo que se me ha pasado a mi. Mil gracias alegrando por tu ayuda.
Saludos
salvador.
Para investigar el problema, te pido amablemente que me concedas acceso al área de wp-admin de tu sitio web.
He habilitado los campos necesarios desde mi lado para que puedas proporcionármelos de manera segura y privada. De esta manera, solo nosotros dos podremos verlos.
Si es posible y por tu seguridad, te sugiero que crees un nuevo usuario (ficticio, con un correo ficticio) que luego puedas eliminar cuando se cierre el ticket.
He intentado acceder diferentes veces entre ayer y hoy y siempre termino con un "error 500" apenas trato de entrar. puedes revisar si es que tienes algún tipo de bloqueo o de problema con el sitio?
Hola Alejandro, he podido añadir Italia como país amigo y creo que ahora con las claves que te facilite podrás acceder. Ya me cuentas si tienes acceso , espero que si .Muchas gracias,
Hola Alejandro, creo que solucionado el problema, me ha dado por volver a traducir cada pagina donde tenia el iframe con el plugin WPML y ahora si carga. Voy a cerrar el ticket y de momento lo doy por solucionada. muchas gracias por tú ayuda.
